开发一个集线上游玩攻略计划制定、酒店车票预购及服务于一体的综合旅游平台,需要围绕用户需求设计以下核心功能模块:
一、核心功能模块 1. 智能行程规划模块个性化攻略生成
用户输入目的地、出行时间、预算、兴趣标签(如亲子游、美食、户外等),系统自动生成推荐行程。
支持手动调整行程:增减景点、拖拽排序、自定义每日安排。
AI推荐引擎
基于用户行为(浏览/收藏/历史订单)和大数据(热门景点、季节特性、人流密度)优化推荐。
提供“避坑指南”(如拥堵预警、差评景点提示)。
动态行程优化
实时天气、交通管制等突发情况下,自动调整行程路线并通知用户。
2. 全域资源整合模块多维度产品库
景点门票:覆盖全球景区,支持扫码入园、时段预约。
酒店民宿:按价格/评分/距离筛选,支持地图选房、VR实景预览。
交通票务:火车票/机票/汽车票预订,支持多程联运、学生票优惠。
本地体验:碎片化产品(如演唱会门票、徒步向导、一日游包车)。
供应链对接
对接GDS(全球分销系统)、航司官网、酒店PMS(物业管理系统),确保库存和价格实时同步。
3. 一站式预订模块多产品组合打包
支持“机票+酒店”“门票+接送”“套餐折扣”等自由组合,一键下单。
智能推荐加购
根据行程推荐关联商品(如周五晚预订酒店时推送周边演出票)。
订单管理
统一订单中心:查看全部预订状态(待支付/已出票/已退款)。
电子凭证聚合:机票登机牌、酒店Check-in二维码、景点门票汇总展示。
4. 数据可视化与决策辅助实时动态监控
目的地人流热力图、景点排队时长预测、交通延误预警。
用户决策工具
费用明细对比(如不同日期酒店价格趋势图)、方案优劣分析(如“省钱版”vs“舒适版”行程)。
二、增强体验的增值模块 1. 社交与内容生态UGC内容激励
用户发布游记、打卡景点可获积分/等级提升,优质内容推荐至首页。
支持“复制同款行程”:直接引用他人攻略中的日程和预订链接。
社群互动
组建目的地兴趣群组,提供拼团、约伴、求助问答功能。
2. 会员与营销体系分层权益设计
普通会员:积分抵扣、生日福利。
会员:免费取消次数、专属客服、优先抢票通道。
裂变营销工具
邀请好友得券、组队砍价、限时(如“99元盲盒旅行”)。
3. 智能服务升级AI客服
7×24小时解答常见问题(如退改政策、行程冲突解决方案)。
语音助手
通过语音指令完成操作(如“帮我找明天晚上6点后外滩附近的江景餐厅”)。
三、技术支撑模块 1. 底层架构微服务拆分:将行程规划、订单、支付、库存等模块独立部署,提升扩展性。
高并发处理:采用分布式锁、消息队列应对节假日流量峰值(如春运抢票)。
数据安全:敏感信息加密存储,符合PCI DSS支付安全标准。
2. 关键接口第三方数据对接:
地图API(高德/百度)用于路线规划。
天气API(和风天气)提供实时预警。
征信接口(央行征信)用于免押金租车等信用服务。
跨平台适配:
APP/小程序/H5多端协同,数据无缝同步。
四、商业模式设计佣金模式:从酒店、航司、景区获取交易返佣。
增值服务:保险售卖、VIP专线电话、快速通道收费。
广告收入:目的地旅游局合作推广、品牌广告投放。