以下是针对智慧旅行线上目的地旅游计划制定及仿去哪儿旅行订票APP的功能模块设计方案,涵盖核心功能、技术实现及运营支持模块:
一、核心功能模块 1. 智能行程规划目的地推荐
基于用户偏好(兴趣标签、预算、季节等)及热门榜单生成推荐目的地。
支持“说走就走”模式(自动匹配周边短途游或特价目的地)。
行程DIY工具
用户输入旅行天数、交通方式、必玩景点等,系统生成多套行程方案(如紧凑型、休闲型)。
支持手动拖拽调整景点顺序,自动优化路线(结合地图API计算耗时)。
动态行程管理
实时同步天气、交通管制等信息,智能调整行程(如雨天替换室内景点)。
支持多人协作编辑(如家庭/朋友共同规划)。
2. 全品类在线预订交通票务
机票/火车票/汽车票查询与预订,支持多平台比价(对接航司、12306、第三方票务平台)。
智能出行方案推荐(如“中转方案节省30%费用”或“夜间高铁+酒店组合”)。
住宿预订
酒店/民宿/青旅分类筛选,支持地图定位、价格区间、评分排序。
特色标签筛选(如“亲子友好”“可做饭”“近地铁”)。
景点门票与体验
景区门票、当地玩乐项目(如演唱会、SPA、徒步向导)预订。
套票组合优惠(如“景点+交通联票”)。
增值服务
保险购买(意外险、取消险)、签证办理、接送机/包车服务。
3. 智慧推荐与决策辅助个性化推荐
根据用户历史行为(浏览/预订记录)及AI算法推荐目的地、商品、攻略。
动态生成“猜你喜欢”专题(如“冬季温泉酒店5折起”)。
智能助手
语音/文字问答功能(如“杭州三天两夜怎么玩?”“附近有什么地道餐馆?”)。
实时推送行程相关提醒(如“您预订的景点闭馆”)。
4. 社区与社交功能旅行攻略UGC
用户上传图文/视频攻略,支持标签标记(如#亲子游 #小众打卡地)。
攻略点赞、收藏、评论,热门攻略置顶展示。
行程分享与复制
用户可将自定义行程发布至社区,其他用户可直接复制并调整。
支持生成“打卡清单”图片分享至社交媒体。
结伴同行匹配
按目的地、时间、兴趣匹配旅伴,支持私信沟通。
5. 会员与积分体系等级特权
会员等级(青铜→钻石)对应不同折扣(如酒店9折、积分翻倍)。
会员专享福利(如免费升舱、延迟退房)。
积分商城
消费累积积分,兑换商品(如话费券)、抵扣现金或抽奖。
二、技术实现模块 1. 数据层多源数据整合
对接第三方API(如航司、铁路、景区系统)实时获取库存和价格。
爬虫抓取竞品价格、用户评价用于比价和推荐。
AI算法引擎
行程规划算法(路径优化、时间冲突规避)。
推荐模型(协同过滤+深度学习,结合用户画像)。
2. 服务端微服务架构
拆分订单、用户、推荐、支付等模块,独立部署与扩展。
使用Redis缓存高频数据(如实时票价),提升响应速度。
分布式事务管理
确保交通+住宿+景点等多订单一致性(如失败回滚)。
3. 客户端交互设计
日历视图选择日期,地图热力图展示景点密度。
行程卡片化呈现,支持拖拽排序和缩放查看细节。
离线功能
下载离线地图、攻略及电子票据,无网络时仍可查看行程。
4. 安全与合规支付安全
对接支付宝/微信支付,符合PCI DSS标准,敏感数据加密存储。
数据隐私
用户授权管理(如位置权限、通讯录访问)。
三、运营支持模块 1. 商家后台商品管理
商家自主上架/下架产品,编辑库存、价格、描述。
订单处理(确认、拒单、退款)及数据统计看板。
营销工具
满减券、限时折扣、套餐组合设置。
2. 平台运营活动策划
主题促销(如“暑期亲子游专场”)、积分抽奖、裂变拉新(邀请好友得红包)。
数据分析
监控转化率(如支付成功率、攻略打开率)、用户留存率、GMV。
3. 客服与售后智能客服
机器人自动解答常见问题(如退改政策),人工客服介入复杂纠纷。
售后处理
退改票流程自动化,纠纷工单系统跟踪处理进度。