产品需求文档

1. 产品基本信息 目标市场

城市居民，特别是中高收入群体，注重生活品质及健康保养。

企业员工，需要缓解工作压力和身体疲劳的上班族。

目标用户

30-50岁的中高收入人群，包括白领、自由职业者等。

经常加班的职场人士和企业管理人员。

核心价值主张

提供、便捷的上门推拿按摩沐足服务，帮助用户缓解身体疲劳，提升生活质量。

通过APP平台预约技师上门服务，节省用户的时间成本和交通成本。

2. 产品的目标和范围 功能

用户注册与登录：支持手机号/邮箱注册和登录。

技师展示：展示技师的简介、擅长项目、评价等信息。

预约服务：用户可以查看技师的服务时间，进行在线预约。

支付系统：支持多种支付方式（微信支付、支付宝、信用卡）。

订单管理：用户可以查看和管理自己的预约记录和订单状态。

客服支持：提供在线客服支持解答用户疑问。

特性

实时通知：用户预约成功后，可以收到实时通知提醒。

地理位置服务：根据用户的GPS定位推荐附近的技师。

评价系统：用户可以对技师的服务进行评分和评论。

支持的平台和设备

iOS和Android移动应用，以及Web端管理后台。

高速性能

使用Redis缓存技术提高访问速度。

数据库采用MySQL，保证数据的快速读写。

3. 用户需求描述 用户的需求和使用场景

需求：用户希望在忙碌的工作之余能够便捷地预约到的推拿按摩沐足服务，以缓解身体疲劳和压力。

使用场景：用户下班后或在家中通过APP预约技师上门服务，享受放松身心的体验。

用户的目标、痛点、期望的解决方案

目标：改善身体状况，提升生活品质。

痛点：找不到合适的技师，预约过程繁琐，担心服务质量。

期望的解决方案：提供一个简单易用的预约平台，确保服务质量，让用户能够轻松预约到满意的技师。

4. 风格设定

界面设计简洁大方，操作流程直观易懂。

提供详细的技师信息和用户评价，帮助用户做出决策。

强调安全性和隐私保护，确保用户信息安全。

5. 详细功能设计 功能名称：用户注册与登录

功能描述：用户可以通过手机号或邮箱进行注册和登录，支持第三方账号（如微信、QQ）快捷登录。

功能名称：技师展示

功能描述：展示技师的头像、姓名、擅长项目、服务时长、用户评价等信息，帮助用户选择合适的技师。

功能名称：预约服务

功能描述：用户可以查看技师的服务时间，选择服务项目和时间进行预约，并确认预约详情。

功能名称：支付系统

功能描述：集成微信支付、支付宝、信用卡等多种支付方式，确保交易的安全和便捷。

功能名称：订单管理

功能描述：用户可以在个人中心查看自己的预约记录和订单状态，包括已完成、待支付、已取消等状态。

功能名称：客服支持

功能描述：提供在线客服功能，解答用户的疑问和问题，提升用户体验。