康悦到家技师预约上门到家推拿按摩沐足服务微信小程序软件开发需求文档

一、产品基本信息 1.1 目标市场

主要面向城市中高收入人群，特别是工作压力大、生活节奏快的白领阶层。

针对需要便捷、高效健康服务的用户群体。

1.2 目标用户

年龄在25至60岁之间的城市职场人士。

对推拿按摩、沐足有明确需求和偏好的用户。

1.3 产品的核心价值主张

便捷性：通过微信小程序快速预约，无需下载安装额外应用。

性：提供技师上门服务，确保服务质量。

隐私性：保护用户个人信息不被泄露。

高性价比：提供比传统门店更具竞争力的价格和服务。

二、产品的目标和范围 2.1 功能

用户注册与登录

服务浏览与选择

技师预约与管理

在线支付

订单跟踪与评价系统

客服支持

用户反馈与建议收集

2.2 特性

实时定位服务地点

技师信息透明化展示（包括评价、技能特长、价格等）

预约时间灵活选择

安全支付保障

订单状态实时更新

2.3 支持的平台和设备

微信小程序端：微信平台（iOS/Android）

后端服务：Web服务器（PHP + ThinkPHP框架）

2.4 高速性能

优化数据库查询效率，减少加载时间。

使用缓存技术提升响应速度。

前端采用Vue + Element UI实现动态交互，提高用户体验。

三、用户需求描述 3.1 用户的需求和使用场景

需求：用户希望通过手机小程序快速找到附近的推拿按摩或沐足技师，并能够方便地安排上门服务。

使用场景：工作日下班后、休息时，或是感到身体疲劳时，用户希望能够在家中或办公室内轻松享受的健康服务。

3.2 用户的目标、痛点、期望的解决方案

目标：改善身体健康状况，缓解压力。

痛点：

寻找可靠的技师困难。

预约流程繁琐耗时。

担心个人隐私泄露。

期望的解决方案：

提供一个易于使用的平台，让用户能够轻松找到合适的技师。

简化预约流程，提供多种支付方式。

确保用户的个人信息安全。

四、风格设定

详实：提供详细的技师资料和服务项目说明。

条理清晰：界面布局合理，操作指引明确。

简洁美观：采用现代化的设计风格，给用户带来舒适的视觉体验。

五、功能设计 5.1 用户注册与登录

功能名称：用户注册与登录

功能描述：用户可以通过手机号快速注册账户，并通过微信一键登录，无需重复输入密码。

5.2 服务浏览与选择

功能名称：服务浏览与选择

功能描述：展示各类推拿按摩和沐足服务项目，用户可以查看技师简介、价格等信息，并选择感兴趣的服务进行预约。

5.3 技师预约与管理

功能名称：技师预约与管理

功能描述：用户可以根据自己的时间和偏好选择合适的技师进行预约，同时可以查看预约状态和历史记录。

5.4 在线支付

功能名称：在线支付

功能描述：支持微信支付等多种支付方式，确保交易安全快捷。

5.5 订单跟踪与评价系统

功能名称：订单跟踪与评价系统

功能描述：用户可以实时跟踪订单状态，并在服务完成后对技师的服务进行评价。

5.6 客服支持

功能名称：客服支持

功能描述：提供在线客服咨询服务，解答用户疑问，处理投诉和建议。

5.7 用户反馈与建议收集

功能名称：用户反馈与建议收集

功能描述：鼓励用户提供反馈意见，不断优化产品和服务质量。