产品需求文档

1. 基本信息 目标市场：

面向茶文化爱好者、商务人士及城市白领，特别是那些寻求便捷、高效的生活方式和工作环境的人群。

目标用户：

热爱茶文化，希望随时随地享受高品质茶饮的用户。

需要安静环境进行工作或学习，但又不愿前往传统茶馆的用户。

对新鲜事物充满好奇，愿意尝试无人值守模式服务的用户。

核心价值主张：

“随时随地，享受24小时不间断的茶文化体验”。通过自助共享茶馆软件系统，为用户提供一个无需等待、不受时间限制的品茶空间，满足用户在忙碌生活中的精神追求和社交需求。

2. 目标和范围 功能：

用户注册与登录

茶馆位置查询与导航

在线预约系统（支持不同时间段的选择）

支付系统（支持多种支付方式）

用户评价与反馈系统

后台管理系统（包括用户管理、订单管理等）

特性：

界面友好，操作简便

支持多平台访问（PC端、移动端）

实时更新预约状态信息

安全性高，保护用户隐私

支持的平台和设备：

PC端：Windows, MacOS

移动端：iOS, Android

高速性能要求：

确保系统的响应速度和数据处理能力能够满足高峰期用户的访问需求。

3. 用户需求描述 使用场景：

用户通过手机APP或网页版预约系统，选择心仪的茶馆、时间和座位。到达茶馆后，通过扫描二维码或输入预约码进入并享用茶饮。

用户目标：

方便快捷地找到附近的共享茶馆并完成预约。

在舒适的环境下享受高品质的茶饮服务。

与其他茶友交流，分享茶文化心得。

痛点：

难以找到合适的品茶场所。

传统茶馆可能因排队等候而影响体验。

对于忙碌的现代人来说，寻找和前往茶馆的时间成本较高。

期望的解决方案：

提供一个易于使用的平台，让用户能够快速发现附近的共享茶馆，并进行无障碍预约；同时，通过优化后台管理，确保服务的连续性和高质量。

4. 风格设定

详实：所有功能设计和描述都将基于深入的市场调研和用户需求分析。

条理清晰：文档结构分明，便于团队理解和执行。

5. 功能设计 功能名称：用户注册与登录

功能描述：允许新用户注册账号，并通过邮箱或手机号验证身份；已注册用户可使用用户名和密码登录系统。

功能名称：茶馆位置查询与导航

功能描述：根据用户当前位置，展示周边可用的共享茶馆列表，并提供详细的地址、联系方式和地图导航服务。

功能名称：在线预约系统

功能描述：用户可以查看各茶馆的空闲时段，选择适合自己的时间进行预约，并确认预约信息。

功能名称：支付系统

功能描述：集成多种支付方式（如微信支付、支付宝等），支持在线支付预订费用。

功能名称：用户评价与反馈系统

功能描述：用户在体验后可以对茶馆进行评分和评论，为其他用户提供参考；同时，收集用户的反馈意见用于改进服务。

功能名称：后台管理系统

功能描述：管理员可以通过后台查看所有用户的预约记录、消费情况以及评价信息，进行数据管理和统计分析。