产品需求文档

1. 基本信息 产品名称：排队消费免单零售分销裂变商城H5/小程序APP 目标市场：面向中小型零售商户，特别是餐饮、零售等行业，提供一种创新的营销工具来增加用户粘性和销售。 目标用户：中小型商户、消费者。 核心价值主张：通过排队消费免单机制，提高顾客回头率，促进口碑传播，同时为商户提供一种新的客户管理与营销渠道。 2. 产品目标和范围 功能特性：

排队消费免单：顾客在特定条件下（如消费满一定金额）可享受免单优惠，鼓励更多消费。

分销系统：用户可通过分享商品链接获得佣金，激励用户成为推广者。

裂变营销：利用社交属性，让用户邀请新用户参与活动，形成病毒式传播。

数据统计分析：实时监控销售数据，分析用户行为，优化营销策略。

支持平台和设备：

PC端：管理界面使用Vue + Element开发。

移动端：客户端使用Uniapp开发，兼容iOS和Android。

高速性能要求：

保证高并发情况下系统的稳定运行。

快速响应用户请求，优化加载速度。

3. 用户需求描述 用户目标：

商户希望通过软件减少营销成本，吸引更多顾客，提升销售额。

消费者希望获得实惠，享受便捷的购物体验。

用户痛点：

商户缺乏有效的顾客管理工具和营销手段。

消费者对传统促销活动感到疲劳，寻求新鲜有趣的购物方式。

期望的解决方案：

提供一个简单易用的营销工具，帮助商户吸引并留住顾客。

设计有趣的互动环节，让消费者在享受优惠的同时也能参与到活动中来。

4. 风格设定

详实：提供详尽的功能说明和操作指南。

条理清晰：文档结构清晰，便于阅读和理解。

5. 功能设计 功能名称：排队消费免单 功能描述：

允许商户设置特定的消费条件（如消费满额），当顾客满足这些条件时，可以获得一次或多次免单机会。此功能旨在激励顾客增加消费金额，从而带动整体销售额的提升。

功能名称：分销系统 功能描述：

构建一个分销网络，用户可以通过分享商品链接给朋友并获得佣金。这不仅增加了商品的曝光度，同时也激发了用户的参与热情，形成了自然的口碑传播效应。

功能名称：裂变营销 功能描述：

利用社交网络的力量，设计游戏化的任务和奖励机制，鼓励用户邀请新用户加入。例如，“邀请好友消费即可获得额外奖励”等活动，以此迅速扩大用户基数。

功能名称：数据统计分析 功能描述：

提供实时的销售数据报告和用户行为分析，帮助商户了解哪些活动受欢迎，哪些时段客流量大等信息，以便调整营销策略，优化资源配置。