产品需求文档

1. 产品基本信息 目标市场

主要市场：中国

次要市场：亚洲其他地区

目标用户

主要用户：需要上门理疗服务的中老年人

次要用户：有理疗需求的上班族和运动爱好者

核心价值主张

提供便捷、的上门理疗服务，满足用户在家护理的需求。

通过高效的预约系统，确保用户能够快速获得所需服务。

2. 产品目标和范围 功能

用户注册和登录

功能描述：允许新用户注册并登录平台。

服务预约

功能描述：用户可以查看可用的理疗师信息，选择时间进行预约。

支付系统

功能描述：支持多种支付方式（微信支付、支付宝等）完成支付。

评价系统

功能描述：用户可以对理疗师的服务进行评价。

消息通知

功能描述：系统会通过短信或应用内通知提醒用户预约时间和服务进度。

理疗师管理

功能描述：管理员可以添加、编辑和管理理疗师的信息。

数据统计

功能描述：后台统计用户的预约数据和理疗师的工作数据。

特性

多语言支持：支持中文和英文。

跨平台兼容性：支持iOS和Android设备。

响应式设计：PC端和移动端均有良好的用户体验。

支持的平台和设备

前端：Vue + Element负责开发PC端口的管理界面，Uniapp负责开发客户端。

后端：PHP语言，ThinkPHP框架。

数据库：MySQL、Redis、MongoDB。

3. 用户需求描述 使用场景

场景一：用户在家中需要理疗服务，打开APP进行预约。

场景二：用户在办公室工作后，感到身体不适，通过APP预约理疗师上门服务。

场景三：用户在健身房锻炼后，通过APP预约理疗师进行恢复性理疗。

用户的目标、痛点、期望的解决方案

目标：方便地获得理疗服务，改善身体状况。

痛点：找不到合适的理疗师，预约流程繁琐。

期望的解决方案：一个简单易用的预约平台，能够快速找到合适的理疗师并完成预约。

4. 风格设定

详实：确保所有功能和操作都符合行业标准。

条理清晰：文档结构清晰，便于阅读和理解。

5. 功能设计 功能名称：用户注册和登录 功能描述：

允许新用户注册并登录平台。用户需要填写基本信息（如姓名、联系方式、地址等），并设置密码。已注册用户可以通过账号和密码登录系统。

功能名称：服务预约 功能描述：

用户可以查看可用的理疗师信息，选择时间进行预约。用户可以根据自己的需求选择不同的理疗服务类型，并查看每个理疗师的简介和评分。

功能名称：支付系统 功能描述：

支持多种支付方式（微信支付、支付宝等）完成支付。用户在确认预约后，可以选择支付方式并完成支付过程。支付成功后，系统会生成订单并发送确认通知给用户。

功能名称：评价系统 功能描述：

用户可以对理疗师的服务进行评价。用户可以在每次服务完成后，对理疗师的水平、服务态度等方面进行评分和评论，帮助其他用户选择合适的理疗师。

功能名称：消息通知 功能描述：

系统会通过短信或应用内通知提醒用户预约时间和服务进度。当预约时间临近时，系统会自动发送提醒通知给用户，确保用户不会错过服务时间。同时，系统也会向用户发送服务进度更新通知。

功能名称：理疗师管理 功能描述：

管理员可以添加、编辑和管理理疗师的信息。管理员可以查看理疗师的详细信息（如资质证书、工作经验等），并进行添加、删除或修改操作。管理员还可以审核理疗师的申请，确保平台上的理疗师具备合格的资质。

功能名称：数据统计 功能描述：

后台统计用户的预约数据和理疗师的工作数据。系统会自动记录用户的预约信息和支付情况，并生成相应的报表供管理员查看。同时，系统也会统计理疗师的工作时长、收入等数据，为管理员提供决策支持。