微信小程序理疗师预约上门到家护理理疗服务软件系统开发需求文档

1. 产品基本信息 目标市场

目标用户：家庭用户、老年人、残疾人士以及需要康复理疗的患者。

核心价值主张：提供便捷、的理疗师上门服务，帮助用户在家中享受护理与理疗服务。

目标和范围

功能：用户注册/登录、理疗师信息展示、预约服务、订单管理、评价反馈、支付功能等。

特性：实时定位、预约提醒、在线支付、客户评价系统。

支持的平台和设备：微信小程序（支持iOS和Android）。

高速性能：确保系统响应时间小于2秒，数据加载时间小于3秒。

2. 用户需求描述 用户的需求和使用场景

需求：用户可以方便地查看附近可用的理疗师信息，进行预约并跟踪订单状态。

使用场景：用户在家通过微信小程序搜索附近的理疗师，选择适合的服务时间并进行预约，完成后可以对服务进行评价。

用户的目标、痛点、期望的解决方案

目标：获得高质量的上门理疗服务。

痛点：寻找合适的理疗师困难，预约流程复杂。

期望的解决方案：一个简单易用的预约平台，能够快速找到合适的理疗师并完成预约。

3. 风格设定

性：界面设计简洁明了，操作流程直观易懂。

详实性：提供详细的理疗师信息和服务项目说明。

条理清晰：功能布局合理，易于导航。

4. 功能设计 功能名称：用户注册/登录

功能描述：用户可以通过手机号或微信账号进行注册和登录，已注册用户可直接登录。

功能名称：理疗师信息展示

功能描述：展示附近可用的理疗师信息，包括姓名、照片、专长、服务价格等。

功能名称：预约服务

功能描述：用户选择理疗师和服务时间后，填写相关信息提交预约请求。

功能名称：订单管理

功能描述：用户可以查看已预约服务的详细信息，包括服务时间、地点、理疗师信息等。

功能名称：评价反馈

功能描述：服务完成后，用户可以对理疗师的服务进行评价和反馈。

功能名称：支付功能

功能描述：支持微信支付，用户在确认预约时可以选择支付方式并完成支付。

功能名称：实时定位

功能描述：利用微信小程序的GPS定位功能，帮助用户快速找到附近的理疗师。

功能名称：预约提醒

功能描述：在预约时间前，通过微信小程序向用户发送预约提醒通知。

功能名称：客户评价系统

功能描述：收集用户对理疗师的评价，为其他用户提供参考。