产品需求文档

一、基本信息 1. 产品名称：美甲师预约平台 2. 目标市场：主要面向城市中的年轻女性用户，特别是对时尚和个性化服务有较高追求的群体。 3. 目标用户：年龄在18-35岁之间的城市女性，注重个人形象和生活品质，喜欢尝试新事物，希望通过预约平台方便地找到的美甲师上门服务。 4. 核心价值主张：为用户提供一个方便快捷、安全可靠的美甲师预约平台，让每一位用户都能享受到、个性化的上门美甲服务。 二、目标和范围 1. 功能

用户注册与登录：支持手机号或第三方账号（如微信、QQ）快速注册和登录。

美甲师展示：展示所有可用美甲师的信息，包括照片、评价、擅长风格等。

预约流程：用户可以查看美甲师的空闲时间，选择喜欢的美甲师并完成预约。

支付系统：集成支付接口，支持多种支付方式如微信支付、支付宝等。

订单管理：用户可以查看自己的预约记录和历史订单。

客户服务：提供在线客服支持，解决用户在使用过程中遇到的问题。

2. 特性

多平台支持：同时支持PC端和移动端使用，移动端采用uniapp开发，实现一次编写，多端运行。

用户体验优化：界面设计简洁明了，操作流程简单易懂，提高用户满意度。

安全保障：采用HTTPS协议加密数据传输，确保用户信息的安全。

3. 支持的平台和设备

PC端：Windows, MacOS

移动端：iOS, Android

三、用户需求描述 1. 用户需求和使用场景

年轻女性用户希望在家或办公室就能享受到的美甲服务。

用户希望能够根据自己的时间和偏好选择合适的美甲师。

用户期望能够通过简单的操作完成预约，并且支付过程安全便捷。

2. 用户的目标、痛点、期望的解决方案

目标：获得高质量、个性化的美甲服务。

痛点：找不到合适的美甲师；预约流程复杂；支付不安全。

期望的解决方案：提供一个易于使用的预约平台，简化预约流程；确保支付过程的安全。

四、风格设定

性：确保软件的稳定性和安全性，保护用户数据。

详实性：提供详细的服务介绍和预约指南。

条理清晰：界面布局合理，操作逻辑清晰，便于用户快速上手。

五、功能设计 1. 用户注册与登录

功能名称：用户注册与登录

功能描述：支持手机号或第三方账号（如微信、QQ）快速注册和登录，为用户提供便捷的访问入口。

2. 美甲师展示

功能名称：美甲师展示

功能描述：展示所有可用美甲师的信息，包括照片、评价、擅长风格等，帮助用户做出选择。

3. 预约流程

功能名称：预约流程

功能描述：用户可以查看美甲师的空闲时间，选择喜欢的美甲师并完成预约，整个过程简单快捷。

4. 支付系统

功能名称：支付系统

功能描述：集成支付接口，支持多种支付方式如微信支付、支付宝等，确保支付过程的安全便捷。

5. 订单管理

功能名称：订单管理

功能描述：用户可以查看自己的预约记录和历史订单，随时掌握自己的预约情况。

6. 客户服务

功能名称：客户服务

功能描述：提供在线客服支持，解决用户在使用过程中遇到的问题，提升用户体验。