产品需求文档

1. 产品基本信息 1.1 产品名称：

公众号24H自助扫码饮料售卖机软件

1.2 目标市场：

城市商圈、学校、办公区等高人流量区域。

1.3 目标用户：

消费者：寻求便捷购买饮料的上班族、学生、游客等。

运营商：希望提高运营效率和收益的饮料店、连锁品牌。

1.4 核心价值主张：

提供全天候自助服务，减少人工成本，提升顾客购物体验。

2. 产品目标和范围 2.1 功能：

商品管理: 添加、删除、更新商品信息。

订单处理: 生成订单、支付处理、订单状态跟踪。

用户管理: 用户注册、登录、账户管理。

库存管理: 实时监控库存水平，自动补货提醒。

数据分析: 销售数据统计、用户行为分析。

2.2 特性：

支持多种支付方式（如微信支付）。

多语言界面，适应不同地区用户。

安全加密技术，保护用户数据和交易安全。

2.3 支持的平台和设备：

PC端（管理后台）: vue + element组件。

移动端（客户端）: uniapp。

2.4 高速性能：

数据库优化，确保快速响应。

高效的缓存机制，减少服务器压力。

3. 用户需求描述 3.1 详细描述用户需求和使用场景：

消费者: 在忙碌的工作日中，消费者希望能快速购买到冷饮，无需长时间排队等待。使用场景包括办公室、学校、商场等。

运营商: 需要一款软件来简化日常操作，如商品上新、订单处理、库存管理等，以提高效率并降低人工成本。

3.2 用户的目标、痛点、期望的解决方案：

消费者: 目标是方便快捷地购买饮料，痛点是找不到合适的购买地点或需要排队等候，期望的解决方案是通过自助售卖机快速购买饮料。

运营商: 目标是提高运营效率和盈利能力，痛点是人工成本高、管理复杂，期望的解决方案是通过软件实现自动化管理和高效运营。

4. 风格设定 4.1 详实、条理清晰：

本产品需求文档旨在提供详尽而清晰的指导，以确保开发团队能够准确理解项目需求和预期成果。

5. 功能设计 5.1 功能名称+功能描述：

商品管理: 允许管理员添加新的饮料种类、修改现有商品信息或删除不再销售的商品。

订单处理: 用户通过扫码选择商品后，系统生成订单并通过微信支付完成交易，同时提供订单状态的实时跟踪。

用户管理: 用户可以创建账户，登录查看历史订单，并进行个人信息的管理。

库存管理: 根据销售数据自动计算库存水平，当库存低于预设阈值时发出补货提醒。

数据分析: 提供销售报告和用户行为分析，帮助运营商了解市场趋势和消费者偏好。