一、明确ZARA验厂核心标准,构建分包商合规框架
人权与劳工合规
禁止雇佣童工及强迫劳动,确保分包商员工年龄合法且自愿就业。
严格遵守工时与薪资标准(如周工时≤60小时,加班费1.5-3倍),避免因违规导致订单流失。
保障员工自由结社与集体谈判权,提供安全卫生的工作环境,避免因劳工纠纷引发审核风险。
环保与安全要求
分包商需具备合法环保资质,废水、废气、废渣处理达标,避免因环境污染问题被一票否决。
消防设施(灭火器、消防栓、逃生通道)需定期维护,生产区域通风、照明符合标准,杜绝安全隐患。
质量与可追溯性
建立从原材料到成品的全程追溯系统,确保分包商生产环节透明可控。
关键工序(如裁剪、缝纫、验针)需保留完整记录,便于ZARA追溯问题源头。
二、优化分包商管理流程,强化协同能力
分包商准入与分级管理
建立分包商准入评估体系,重点核查其合规资质、生产能力及历史审核记录。
根据分包商表现分级(如A/B/C级),优先分配订单给高合规性供应商,降低风险集中度。
过程监控与数据共享
通过数字化工具(如溯源系统)实时监控分包商生产进度与质量数据。
要求分包商定期提交关键指标(如良品率、交货准时率),提前预警潜在问题。
协同改进与能力建设
针对ZARA验厂高频问题(如工时超标、消防隐患),为分包商提供专项培训与整改方案。
联合分包商开展模拟审核,提前暴露并解决合规漏洞,提升通过率。
三、完善审核应对机制,确保现场与文件双达标
现场管理标准化
车间规范:裁剪车间工具清点、缝纫车间利器管理、后整理车间存储优化,避免“脏乱差”扣分。
仓库管理:面料辅料分区存放、通风防潮,确保库存数据与系统一致。
金属检测:验针机独立操作、校准记录完整、金属残留箱规范使用,杜绝断针残留风险。
文件资料可追溯
劳工档案(劳动合同、考勤记录、薪资单)需保存至少1年,确保真实性与完整性。
环保与安全文件(环评报告、消防验收证明、危化品MSDS)分类存档,便于快速调取。
质量记录(首检、巡检、终检报告)与生产批号关联,支持全流程追溯。
应急预案与沟通机制
制定验厂突发问题应对流程(如设备故障、文件缺失),明确责任人与处理时限。
建立与ZARA审核团队的实时沟通渠道,确保信息透明,避免因误解导致扣分。