家政服务线上下单同城下单门店活动推广引流分销APP开发

开发家政服务线上下单及同城门店活动推广引流分销APP，需围绕用户端、商家端、服务人员端、后台管理四大角色设计功能模块，以下为详细方案：

服务预约与下单

按服务类型（保洁、维修、月嫂、保姆等）分类浏览。

支持LBS定位自动推荐附近门店/服务人员。

选择服务时间、时长、频次（如定期保洁）。

在线支付（微信/支付宝/钱包余额）或线下支付。

服务人员信息展示

查看服务人员头像、简介、评分、经验、认证资质（如身份证、健康证、技能证书）。

历史服务记录与用户评价。

订单管理

订单状态跟踪（待接单、服务中、已完成、退款中）。

服务完成后评价与打赏功能。

订单发票申请与下载。

门店活动展示

首页轮播图推送限时折扣、新用户首单优惠、节日活动。

活动类型：满减券、折扣券、赠品券、拼团券、裂变券（分享好友解锁奖励）。

优惠券中心

领取、查看、使用优惠券（有效期提醒）。

支持优惠券叠加使用规则设置。

新人礼包

新用户注册赠送组合券包（如满50减10、推荐好友券）。

积分商城

消费累积积分，兑换服务、商品或优惠券。

积分任务（如每日签到、分享活动、评论订单）。

分销体系

用户申请成为推广员，生成专属邀请码或海报。

奖励规则：按订单金额比例返佣或阶梯奖励（如邀请3人升级等级，提高佣金比例）。

佣金提现（绑定银行卡，低提现门槛）。

社群拼团

发起/参与拼团（如3人团享8折）。

拼团进度实时展示，提醒。

邀请好友

邀请好友注册并下单，双方各得优惠券或积分。

排行榜奖励（如周度邀请榜前10名额外奖励）。

智能推荐

根据历史订单推荐同类服务或关联服务（如保洁后推荐深度清洁）。

推送个性化活动（如生日当月专属折扣）。

客户服务

在线客服（文字/语音）与AI机器人答疑。

售后申诉与退款流程跟踪。

会员体系

等级划分（普通/银卡/金卡/白金），不同等级享受不同折扣、优先接单权。

会员续费与权益说明。

服务配置

添加/编辑服务项目（名称、价格、时长、覆盖范围）。

设置服务人员排班表（可接单时段、区域）。

活动管理

创建促销活动（如限时折扣、拼团活动、节日主题套餐）。

优惠券发放规则（如新用户专享、满额赠送）。

订单管理

查看订单列表（待接单、已接单、已完成）。

手动指派服务人员或系统自动派单（基于距离、评分、空闲状态）。

数据统计

订单量、收入、用户增长、活动参与率等数据报表。

用户画像分析（如高频消费时段、偏好服务类型）。

分销管理

设置分销层级与佣金比例。

查看推广员业绩排行榜，导出佣金明细。

营销工具

短信/APP推送通知（如活动提醒、优惠券到期提醒）。

生成推广海报（含活码或链接）。

客户管理

用户标签化（如高频用户、潜在用户、流失用户）。

定向发送优惠券或活动通知。

接单管理

接收系统派单或主动抢单（附近订单优先）。

订单导航（集成地图API，规划优路径）。

服务记录

上传服务前后照片/视频（如清洁前后对比）。

标记服务状态（已完成、延期、取消）。

收益提现

查看每日/每月收入明细。

申请提现至银行卡，查看到账进度。

培训与考核

在线学习服务标准、安全规范。

定期考核评分（影响接单优先级）。

用户管理

审核用户/商家/服务人员资质。

封禁违规账号，处理投诉纠纷。

数据分析

全平台数据看板（订单量、GMV、用户活跃度、活动ROI）。

导出数据报表（Excel/PDF）。

财务结算

商家结算周期设置（如T+1或周结）。

分销佣金自动结算与税费处理。

活动模板库

预设常见活动模板（如新客立减、节日促销）。

自定义活动规则（如满赠、限时折扣）。

推送管理

配置APP推送/短信模板（如订单提醒、活动通知）。

设置推送时间与用户分组。

第三方接口

支付接口（微信支付、支付宝、银联）。

地图API（高德/百度地图）用于定位与导航。

短信服务商接口（如阿里云短信）。

安全防护

用户隐私保护（如虚拟手机号屏蔽真实号码）。

数据加密传输与存储。