开发同城自助共享棋牌室线上预订系统需围绕用户体验、商家管理、自助服务、数据整合四大核心展开。以下是关键功能要点及设计思路:
一、用户端核心功能定位与推荐
自动获取用户地理位置(LBS),推荐附近可用棋牌室。
支持手动输入地址或选择商圈/小区筛选。
可视化预订与筛选
房间展示:按距离、价格、评分排序,显示房型(如4人/8人包间)、设备(自动机、监控、空调等)、实景图片。
时段选择:可选即时预订或预约未来时段,动态显示占用情况(如日历/时间轴形式)。
智能推荐:根据历史订单推荐偏好房型(如常订4人包间)。
自助服务流程
一键下单:选择时段→确认价格→支付押金/全额费用(支持微信/支付宝/信用卡)。
无接触解锁:支付后生成动态密码/二维码,用户通过智能门锁(如蓝牙/NFC)自助开门。
实时计费:超时自动续费,支持提前结束订单并退款(按分钟结算)。
使用中服务:内置呼叫客服、紧急协助(如设备故障报修)、续费提醒。
个人中心与增值服务
订单管理(进行中/历史订单)、发票申请、会员体系(积分抵扣、等级折扣)。
收藏偏好棋牌室、邀请好友得优惠券、评价晒图返积分。
二、商家端管理功能房间管理
动态设置房态(营业/维护中)、分时段定价(如高峰溢价)、设备状态监控(如机故障报警)。
支持多门店管理,统一调配资源。
订单与财务
实时接收新订单提醒,处理退款/纠纷,查看收入流水(日/周/月报表)。
押金结算(用户无损坏则自动退还)。
营销工具
发布优惠活动(新用户立减、时段折扣)、充值会员卡(如100元享120元)。
推送消息(如节日促销、用户召回)。
数据看板
分析热门时段、房型利用率、用户画像(如年轻群体占比),优化运营策略。
三、平台管理端功能用户与商家监管
审核商家资质(营业执照、线下场地照片)、用户信用分(违规行为记录)。
处理投诉仲裁(如设备损坏赔偿)。
智能调度与风控
高峰期动态调价提醒、异常订单预警(如频繁取消)。
接入支付风控接口,防范黑产薅羊毛。
硬件对接
集成智能门锁API(如微信硬件加密方案)、电量监控(门锁低电量预警)。
可选配物联网设备(如烟雾报警器联动紧急开门)。