预约家政上门搞卫生做饭维修家电同城门店派单接单APP开发

开发一款预约家政、维修、做饭等服务的同城门店派单接单APP，需要涵盖以下核心功能模块，分为用户端、服务端（师傅/门店）、平台端（后台管理）三部分：

首页功能

服务分类展示（清洁、做饭、家电维修、家居保养等）

轮播广告位（推广优惠活动或热门服务）

附近门店/师傅推荐（基于LBS定位）

搜索栏（支持关键词搜索服务、门店、师傅）

服务预约

服务详情页（价格、时长、服务范围、好评率、案例图片/视频）

选择服务类型（如“深度保洁”“油烟机清洗”“家常菜烹饪”等）

选择时间（日期、时段选择器）

地址定位（自动获取或手动输入，支持保存常用地址）

附加要求填写（如清洁重点区域、菜品偏好、家电故障描述等）

服务费计算（基础费用+附加费，如节假日加价）

订单管理

当前订单状态跟踪（待接单、已接单、服务中、已完成）

历史订单查询（按时间/状态筛选）

取消/修改订单（需支付违约金或限时免费取消）

服务评价（评分、文字评价、上传图片/视频）

支付功能

支持多种支付方式（微信、支付宝、余额、信用卡）

优惠券抵扣（满减券、折扣券、新用户券）

会员充值优惠（充值返现）

个人中心

用户资料编辑（姓名、电话、地址库）

钱包管理（余额充值、提现、发票申请）

收藏服务/门店/师傅

消息中心（订单通知、系统消息、优惠活动提醒）

客服入口（在线客服、电话拨打）

接单大厅

实时推送周边订单（按距离、服务类型、价格排序）

抢单模式（手动抢单）或自动派单（系统根据距离、评分、空闲状态分配）

订单详情查看（用户需求、地址、报酬、时效要求）

订单管理

接单/拒单操作（拒单需填写原因）

服务进度更新（标记到达、开始服务、完成服务）

上传服务凭证（照片、视频，如清洁前后对比图）

收款到账提醒（支持提现至银行卡或第三方支付）

门店管理（多角色权限）

员工管理（师傅排班、服务项目分配、提成结算）

服务定价设置（不同项目的价格、节假日调价）

订单分配规则（手动指派或系统自动分配）

设备/耗材管理（维修工具、清洁用品库存监控）

数据统计（订单量、收入、好评率、员工绩效）

个人中心

服务技能认证（上传资质证书、培训经历）

服务评价管理（查看用户评价、回复差评）

提现功能（绑定银行卡，收益结算周期设置）

日程安排（每日接单计划、休息设置）

用户管理

用户信息审核（注册资料、信用分）

黑名单机制（恶意取消、拖欠费用）

用户行为分析（活跃度、消费习惯）

服务管理

服务项目增删改（如新增“空调清洗”服务）

服务标准制定（服务流程、验收标准）

师傅/门店资质审核（营业执照、身份证、技能证书）

订单监控

实时订单数据看板（接单率、完成率、投诉率）

异常订单处理（纠纷仲裁、退款审核）

数据统计报表（日/周/月订单量、GMV、区域热度）

营销活动

优惠券发放（定向推送或全局活动）

拼团/砍价活动（如“3人拼团立减”）

会员体系（等级权益、积分兑换）

客服与反馈

工单系统（用户投诉、师傅申诉处理）

评价审核（过滤恶意评价、虚假shuadan）

智能客服（AI自动回复常见问题）

IM即时通讯

用户与师傅/门店在线沟通（文字、语音、图片）

预设消息模板（如“我已到达门口”“服务完成，请确认”）

智能家居联动

远程控制用户家中智能设备（如提前开启空调、摄像头）

服务质量监管

服务过程录音/录像（可选）

用户满意度回访（自动拨号或短信调查）

第三方接口

地图API（导航至用户地址）

支付接口（微信支付、支付宝）

短信通知（订单状态变更提醒）