提起零售行业,大家机智的小脑袋Zui先闪现出的一定是电商。作为电商零售,淘宝以低廉的价格和众多产品种类被大家称为“的百宝箱”。放眼整个中国市场,传统零售业在电商面前毫无竞争可言。而日本的传统零售业,在火爆的电商市场面前却毫无怯意。其连锁零售在世界的受欢迎程度和获得的巨大收益,更是令人惊叹。无印良品货架是一个奇葩的存在,没有logo、广告、代言人、繁复的颜色与样式,业绩却依旧一飞冲天:2010年至2012年,其全球净销售额从1697亿日元(约107.8亿元人民币)增至的1877亿日元(约119.2亿元)。
2016年12月12日,无印良品在杭州开了中国内地的第200家门店,这也成为了MUJI进军中国的一大里程碑。它到底有着什么样的产品秘密,才能如此受欢迎?技术固然重要,但态度也起到了不可或缺的作用。