开发一个集成自助棋牌室线上预约下单、多商家活动推广和会员管理的系统,需要围绕用户需求、商家运营和平台管理设计功能模块。以下是详细的功能模块划分和说明:
一、用户端功能模块 1. 线上预约与下单房间搜索与筛选
按地理位置(LBS)搜索附近棋牌室,支持地图视图和列表视图。
筛选条件:距离、价格、房间类型(桌数量、容纳人数)、设施(自动机、空调、茶具等)、评价星级。
房间详情与实时状态
展示房间图片、收费标准(按小时/包段)、当前状态(空闲/预约中/已满)、可用时间段。
提供房间3D预览(可选),显示桌椅布局和周边环境。
预约下单流程
选择日期、时间段、房间类型,确认价格(含服务费/清洁费)。
支付方式:微信/支付宝/信用卡/余额抵扣(需绑定会员)。
生成电子订单(含二维码/验证码),用于线下核销入场。
订单管理
查看历史订单、进行中订单,支持修改/取消(按规则扣手续费)。
超时未到自动释放房间,发送通知提醒用户。
2. 多商家活动推广活动展示与参与
首页滚动推荐平台活动(如“限时折扣”“新用户首单立减”)。
商家自主发布活动(如“每晚8点后全场8折”“会员日双倍积分”)。
用户可领取优惠券(满减券、折扣券、赠品券),在下单时自动抵扣。
商家推荐与评价
根据用户偏好推荐优质商家(如评分高、距离近、活动多)。
查看商家详情页(环境照片、服务项目、用户评价、历史活动)。
3. 会员管理会员注册与等级
手机号/微信一键注册,实名认证(人脸识别或身份证OCR)。
会员等级制度(如青铜/白银/黄金),根据消费金额或频次升级。
积分与权益
消费返积分(1元=1积分),积分可兑换优惠券、礼品或抵扣现金。
等级特权:优先预约权、生日福利(免费房间)、专属折扣。
储值与钱包
会员储值功能(充值赠送金额,如充500送50)。
钱包管理:余额查询、提现申请、交易明细。
二、商家端功能模块 1. 店铺管理基本信息维护
编辑店铺名称、地址、联系方式、营业时间、收费标准。
上传店铺环境照片、房间户型图、营业执照(平台审核)。
房间管理
添加/删除房间类型(如4人小包、10人大包),设置容量、价格、设备清单。
实时更新房间状态(手动或对接智能门锁系统)。
2. 活动推广自主创建活动
设置限时折扣、满赠规则、会员专享价。
发布新品/套餐(如“棋牌+饮品组合”),支持库存管理。
数据监控
查看活动参与度、销售额、用户来源(如通过平台活动或店铺活动转化)。
3. 订单与财务订单处理
接收用户预约订单,确认接单或拒绝(如房间冲突)。
查看订单详情(用户信息、消费金额、优惠券使用情况)。
结算与提现
每日/每周营收统计,支持提现到银行卡(自动扣税)。
查看平台服务费、活动补贴明细。
三、平台管理端功能模块 1. 用户与商家管理用户管理
查看用户画像(消费习惯、活跃度)、处理投诉/封号。
商家审核
审核商家资质(营业执照、房间照片)、设置佣金比例(如平台抽成10%-20%)。
2. 活动与营销平台活动配置
创建全域活动(如“双十一棋牌狂欢节”),设置参与商家范围。
发放通用优惠券、推送通知(短信/APP弹窗)。
数据监控
统计活动效果(参与人数、GMV)、商家排名(按销售额/好评率)。
3. 智能调度与风控资源调配
高峰期动态调价(如节假日上浮20%),平衡供需关系。
智能推荐算法(根据用户偏好推荐商家/房间)。
风险控制
异常订单预警(如频繁取消、同一用户多账号操作)。
资金监管(确保商家提现安全,防止挪用)。