针对2025年同城自助棋牌室线上预约系统开发,需结合用户体验、商家管理、平台监管及技术实现,设计以下核心功能模块:
一、用户端功能模块注册/登录
手机号一键登录,支持微信/支付宝快捷授权。
实名认证(可选人脸识别,用于年龄限制或防违规)。
智能门店匹配
LBS定位:自动推荐附近棋牌室,按距离、评分、价格排序。
筛选条件:价格区间、房间类型(/扑克/多人包间)、设施(自动机、空气净化等)。
3D/VR预览:展示房间实景图或虚拟场景,增强决策感。
自助预约与下单
时段选择:jingque到小时段(如18:00-21:00),支持提前7天预约。
人数与附加服务:选择人数、是否加购饮品/零食、清洁服务费等。
动态定价:高峰时段(如)价格浮动提示,透明展示差价规则。
智能支付与订单管理
支持微信/支付宝/数字货币支付,分阶段扣费(订金+尾款)。
订单状态追踪(待支付、已接单、进行中、已完成),电子票据可分享。
评价与反馈
对房间环境、设备、服务评分,上传图片/视频(如设备故障证据)。
投诉通道(联系客服或商家),支持退款仲裁(如未消费无理由退订)。
二、商家端功能模块门店管理
信息维护:编辑门店名称、地址、营业时间、联系方式、实景照片。
房间配置:添加/下架房间,设置容量、价格、设备清单(如自动机型号)。
库存管理:食品饮料、一次性用品库存监控与预警。
订单处理
实时接收新订单(语音播报+震动提醒),支持接单/拒单操作。
订单详情页:查看用户信息、预约时间、附加服务、支付状态。
房态监控与远程控制
可视化房态看板(空闲/预订/使用中/清洁中),支持手动调整状态。
远程控制智能设备(如生成一次性门锁密码、关闭灯光/空调)。
营销与数据工具
活动发布:设置折扣券、会员价、限时促销(如深夜档特价)。
数据统计:每日订单量、收入、客单价、好评率、用户画像分析。
客户管理:标记熟客、发送定向优惠(如回头客专属折扣)。
三、平台管理端功能模块用户与商家治理
资质审核:商家入驻需提交营业执照、消防证明、棋牌室备案文件。
信用体系:用户爽约扣分、商家差评率超标限流,黑名单机制。
数据监控:全平台订单流水、用户活跃度、商家排名(按服务质量)。
智能调度与风控
资源调配:高峰期自动分配近可用房间,平衡商家接单压力。
反机制:检测异常订单(如高频取消、多账号shuadan)。
合规监管:禁止现金交易、限制游戏时长,触发风控自动预警。
财务与结算
统一收款与分账(商家T+1提现,平台抽佣比例可配置)。
发票管理(用户申请后自动推送电子发票)。
财务报表(流水、佣金、税费统计,支持导出)。
增值服务与扩展
广告系统:商家可购买首页推荐位或推送广告。
会员体系:用户积分兑换优惠券,会员等级享优先预约权。
社交功能:用户组队拼单、社区论坛(棋牌技巧交流)。