“这个月哪个课程报名Zui多?”“员工拓客效率如何?”“沉睡学员主要集中在哪个年龄段?”—— 传统柔道馆依赖人工统计,数据滞后且零散,难以及时调整策略。龙兵 AI 约课系统的 “智能数据报表”,让运营数据可视化,决策更精准。
1. 客流分析:实时捕捉流量密码时段热力图:显示每日各时段预约量,帮助调整教练排班(如增加晚 7-8 点少儿班场次);
来源渠道分析:清晰区分线上(小程序 / 抖音)、线下(地推 / 异业)、老带新的流量占比,聚焦高性价比渠道(如某馆发现 “老带新” 转化率达 40%,加大相关奖励);
客户地域分布:标记 3 公里内高意向客户集中小区,针对性开展地推活动。
2. 销售转化:精准定位成交卡点转化漏斗分析:从 “访客→咨询→预约→付费” 全流程数据,一眼看出薄弱环节(如某馆 “咨询→预约” 转化率仅 15%,通过优化 AI 客服话术提升至 30%);
员工业绩排行:实时显示各教练的新客引流数、续费率、转介绍率,排名末位自动触发 “帮扶机制”(如教练经验分享、系统话术培训);
课程销售 TOP 榜:动态更新热门课程(如 “暑期考级冲刺班” 报名超预期,提前增设班级)。
3. 客户管理:挖掘复购增长点会员生命周期分析:识别 “高价值客户”(如年卡续费 2 次以上学员),定制专属服务(如免费升级私教指导);
沉睡客户预警:自动列出 30 天未到店学员名单,标注 “可能流失原因”(如课程难度太高、时间不合适),支持批量发送唤醒活动;
储值 / 次卡消耗提醒:实时显示余额不足、次数剩余少的学员,自动触发续费提醒(如 “你的次卡还剩 2 次,续卡享 8 折优惠”)。
4. 老板驾驶舱:手机端实时掌控全局无需电脑,通过小程序 “老板数据中心” 即可查看:今日预约量、本周营收、本月新会员增长曲线、各门店运营对比等核心指标,外出时也能快速决策(如发现某分店转化率下降,即时调取该店员工跟进记录,定位问题)。