“教练只管上课,不懂学员留存”“新教练培训周期长,服务标准不统一”…… 柔道馆续费率低,往往源于服务细节缺失。龙兵「AI 培训大师」聚焦教练赋能,通过智能工具提升服务质量,让课堂转化成 “续费发动机”。
课前:AI 定制化备课,打造差异化体验系统根据学员档案(年龄、基础、训练目标)自动生成 “个性化教案”:针对 5-8 岁少儿,推荐 “游戏化训练 + 安全防护知识”;针对成人减脂学员,加入 “体能监测 + 饮食建议” 模块。教练可一键调用模板,备课时间缩短 50%,课程更贴合学员需求,首课满意度提升至 95%。
课中:智能互动工具,增强参与感学员扫码签到后,系统实时记录上课表现(专注力、动作完成度),生成 “课堂反馈报告”(含照片、视频片段),课后自动推送给家长 / 学员。例如,少儿班家长收到 “小明今日学会前滚翻,教练建议每周 2 次课巩固”,成人学员收到 “你的侧踢力量提升 15%,推荐进阶课程 A”,让服务可见化,信任度倍增。
课后:AI 跟进提醒,续费水到渠成传统模式依赖教练手动记录学员情况,易遗漏。龙兵系统自动标记 “续费关键节点”:次卡剩余 3 次时,推送 “续卡 9 折优惠”;年卡到期前 30 天,触发 “老学员专属福利”(如免费升级私教课 1 节)。教练端同步显示跟进任务(如 “今日联系张女士沟通续费”),并提供话术模板(“观察到小宇进步很大,现在续卡可锁定明年考级班名额”),新人教练也能轻松完成续费转化,续费率从 50% 提升至 72%。
管理赋能:教练绩效可视化,团队成长有方向老板可通过 “教练数据看板” 查看续费率、学员满意度、转介绍率等指标,精准评估服务效果;系统自动生成 “服务案例库”(如某教练通过 “学员生日专属祝福” 提升续费率),供团队学习复制,形成标准化服务体系。