针对微信小程序“康悦到家”预约上门按摩足浴服务软件系统搭建开发的需求,以下是从产品需求文档角度提供的信息:
一、产品基本信息目标市场:主要面向城市中忙碌的上班族、有轻度按摩足浴需求的中老年人群以及需要放松身心的用户。
目标用户:这些用户通常时间紧张,希望通过线上预约获得便捷的上门按摩足浴服务。
核心价值主张:为用户提供便捷、、舒适的上门按摩足浴体验,通过技术手段优化用户的生活质量。
二、产品目标和范围功能:
用户注册与登录:支持手机号、微信账号快速注册登录。
服务分类浏览:展示不同类型的按摩足浴服务,如中式、泰式等。
服务预约:用户可根据位置、时间选择预约服务,并查看技师信息及评价。
支付功能:支持在线支付,包括但不限于微信支付、银联等。
订单管理:用户可以查看订单状态、历史记录,并进行取消或修改操作。
技师管理:展示技师资料、技能特长及用户评价,方便用户选择合适的技师。
客户服务与反馈:提供在线客服咨询功能,收集用户反馈以持续改进服务质量。
特性:
界面友好:采用简洁明了的设计,易于用户操作。
响应速度快:确保用户在使用过程中流畅无阻。
数据安全:严格保护用户个人信息及交易数据。
支持的平台和设备:
平台:主要基于微信小程序,也可考虑开发App版本以覆盖更广泛的用户群体。
设备:适用于智能手机、平板电脑等移动设备。
高速性能:
系统应具备高效的数据处理能力,确保在高并发情况下也能稳定运行。
三、用户需求描述用户目标:快速找到合适的上门按摩足浴服务,享受舒适的按摩体验。
用户痛点:
难以在有限的时间内找到满意的服务。
担心服务质量不达标或价格不透明。
希望有更多关于技师和服务的评价参考。
期望的解决方案:
一个集多种服务于一体的平台,提供丰富的选择。
明确的定价策略和透明的费用说明。
真实可信的用户评价和推荐。
四、功能设计注册与登录:使用手机号或微信账号一键注册登录,简化流程。
服务浏览与筛选:根据地理位置推荐附近服务,支持按类型、评分等筛选。
服务预约:提供日历视图选择日期和时间段,直观展示可预约时段。
支付功能:集成微信支付API,支持多种支付方式。
订单管理:实时更新订单状态,支持一键取消或修改。
技师展示与选择:展示技师照片、技能标签及用户评价,支持按条件搜索。
客户服务:提供在线聊天窗口,支持常见问题自助查询。
用户反馈:设置便捷的反馈渠道,及时收集并处理用户意见。