产品需求文档
一、产品基本信息
1. 目标市场
主要针对城市中忙碌的白领阶层,以及需要放松身心的中老年人群。
2. 目标用户
忙碌的职场人士,工作压力大,需要定期进行身体按摩以缓解疲劳。
中老年人群,随着年龄增长,对足浴、按摩等养生服务的需求增加。
3. 核心价值主张
提供快速、便捷的上门按摩足浴服务,让用户在家就能享受到的按摩和足浴体验。
结合微信小程序平台,实现即点即用,无需下载安装,提高用户体验。
二、产品目标与范围
1. 功能
用户注册与登录:用户可以通过微信账号快速注册并登录小程序。
服务预约:用户可以浏览不同服务项目,选择所需服务并进行预约。
上门服务:合作的按摩师或足疗师按时上门提供服务。
支付功能:支持在线支付,包括微信支付等多种支付方式。
评价系统:服务完成后,用户可以对技师的服务进行评价。
2. 特性
便捷性:通过微信小程序即可轻松预约服务,操作简单。
性:合作的技师均经过培训,确保服务质量。
个性化:用户可以根据自己的需求选择合适的服务项目和技师。
3. 支持的平台与设备
平台:主要基于微信小程序,同时考虑与其他生活服务平台的合作可能。
设备:适用于智能手机、平板电脑等移动设备。
三、用户需求描述
1. 用户目标
忙碌的职场人士希望在工作之余能够快速预约到的按摩足浴服务,有效缓解疲劳。
中老年人群期望获得舒适、安全的上门按摩足浴体验,改善身体健康。
2. 用户痛点
时间紧迫,难以找到合适的时间和地点进行按摩足浴。
担心按摩足浴服务的质量和安全性。
传统按摩足浴店可能存在距离远、交通不便的问题。
3. 期望的解决方案
通过微信小程序快速预约到附近的按摩足浴服务。
服务人员具备资质,确保服务质量和安全。
价格透明,无隐形消费。
四、功能设计
1. 用户管理模块
用户注册/登录:支持微信一键登录,简化注册流程。
个人信息管理:用户可以查看和修改个人资料、预约记录等。
2. 服务预约模块
服务项目展示:清晰展示所有服务项目及价格。
预约时间选择:用户可以选择具体的预约时间,系统自动推荐空闲技师。
预约确认与支付:用户确认预约信息后,可以进行在线支付。
3. 上门服务模块
技师分配:根据用户位置和预约时间,智能分配近技师。
实时定位:用户可以查看技师的实时位置和到达时间。
服务评价:服务完成后,用户可以对技师的服务进行评分和评论。
4. 支付与评价模块
在线支付:支持微信支付等多种主流支付方式。
电子发票:提供电子发票功能,方便用户报销。
评价系统:用户可以对技师的服务进行打分和留言,帮助其他用户做出选择。
五、技术栈选择
后端:选用PHP语言结合ThinkPHP框架,数据库选用MySQL进行数据存储与管理。
前端:使用Vue框架开发PC端口的管理界面,采用uniapp框架开发微信小程序客户端,结合Element组件库提升界面美观度和用户体验。