康悦到家预约上门按摩足浴服务公众号平台软件开发

康悦到家预约上门按摩足浴服务公众号平台软件开发需求分析
一、产品基本信息

目标市场：主要针对需要放松身心、缓解疲劳的城市白领、中老年人群以及有特殊护理需求的消费者。

目标用户：追求生活品质、注重身体健康和休闲娱乐的人群。

核心价值主张：为用户提供便捷、的上门按摩足浴服务，帮助用户在家中就能享受到的放松体验，缓解工作压力和生活疲劳。
二、产品目标与范围

功能：

用户注册与登录：支持手机号、微信等常用账号方式注册登录。

服务项目展示：展示各类按摩足浴服务项目，包括不同类型、价格、服务时长等信息。

预约功能：用户可以选择服务项目、日期、时间进行预约，系统自动为用户安排技师。

订单管理：用户可以查看自己的预约记录、订单状态，进行取消或修改操作。

支付功能：支持在线支付，包括但不限于微信支付、支付宝等。

评价反馈：用户可以对服务进行评价，提供宝贵意见。

特性：界面简洁美观，操作流畅；支持多种支付方式；具备智能推荐功能，根据用户喜好和历史记录推荐服务项目。

支持的平台和设备：主要通过微信公众号进行访问，同时支持移动端和PC端。

高速性能：保证在高并发情况下的稳定运行，快速响应用户请求。
三、用户需求描述

用户目标：在家就能享受按摩足浴服务，缓解疲劳，放松身心。

用户痛点：传统按摩足浴店可能存在排队等待时间长、环境嘈杂等问题；上门服务则需担心服务质量和安全问题。

期望的解决方案：通过一个便捷、可靠的平台预约上门按摩足浴服务，确保服务的性和安全性，同时享受优惠价格。
四、功能设计

用户注册与登录

支持手机号一键注册/登录，简化流程。

微信授权快速登录，方便用户使用。

服务项目展示

根据季节、节日等因素更新服务项目，增加用户粘性。

展示技师照片、简介和评分，增加透明度。

预约功能

支持自定义预约时间，满足用户个性化需求。

自动为用户分配技师，减少等待时间。

订单管理

实时更新订单状态，让用户随时了解新情况。

支持一键取消或修改订单，提高用户体验。

支付功能

集成主流支付渠道，保障交易安全。

支持多种支付方式，满足不同用户需求。

评价反馈

鼓励用户发表真实评价，为其他用户提供参考。

根据评价数据优化服务质量和技师配置。