Vmware虚拟化软件

Vmware虚拟化软件

服务描述
硬件设备条件具备后，需要进行正确安装与配置并高效运行。本服务由元鼎团队专业虚拟化工程师依据客户vmware软件规划实际情况，进行安装、虚拟化高可用配置，保障设备稳定运行。
客户收益
n  完整规范的生产环境安装，保障客户项目实施和部署的进度安排。
n  专业规范的安装文档提交，做到有据可循。
n  专业的配置建议，保障虚拟机或者虚拟桌面的性能。
服务内容
n  首先确认硬件和软件到货，然后与客户充分沟通，制定详细的设备安装配置方案；
n  根据客户需求详情，对虚拟化环境进行规划，然后按照既定安全方案进行实施，并与客户保持及时的进度沟通；
n  对虚拟机或者虚拟桌面进行优化配置，我方会根据实际情况进行合理的优化配置；
 vmware健康检查与故障排除服务 

服务描述
随着vmware虚拟化软件运营时间的增长，可能会遇到各种状况与紧急问题。我们将在传统的被动式服务的基础上提供主动式的服务，和客户一起做好存储设备的监控维护工作。采取以预防为主的策略，把故障隐患消灭在萌芽中。保证虚拟化架构安全和可靠运行。
客户收益
n  客户可以享受专业化标准服务过程，保证虚拟化安全可靠运行
n  设备健康检查服务能帮助您检查未知的问题，实时将虚拟化性能调整至Zui优状态。
n  快速的故障排除服务能帮助您解决虚拟机已出现的各种问题，通过设备健康状况检查，可以更高地提高系统的可用性，另外，通过定期巡检等预防性维护工作，可以大大减少虚拟化故障的发生概率。
n  作为专业的维保服务提供商，我们建立了一个具有丰富虚拟化技术背景的工程师队伍，能够为客户提供切实可行的管理和服务方案，包括建立vmware维护档案、维护内容记录和故障分析报告等服务项目，保障客户虚拟化架构正常运行，为您提供有价值的参考和更高质量的IT服务。
服务内容
n  快速响应和定位故障，及时排除虚拟机和虚拟机桌面故障。
n  定期对虚拟化架构巡检，并检查各项虚拟化架构的稳定性和日志。
n  提供vmware维护报告，并为客户详细的讲解维护流程和故障排查方法。

 Vmware 7*24小时紧急救援服务和技术咨询

服务描述：
对于因硬件或人为等各种原因造成的虚拟机或虚拟桌面不能正常工作，严重影响生产的故障，以Zui快的速度解决客户设备故障，恢复客户设备的正常运转。
客户收益
n  及时响应，生产系统的宕机时间缩短到Zui小；
n  使用户的业务受到的影响控制在Zui小范围内；
n  保证系统运行的持续性和稳定性，降低故障带来的损失。
服务内容
元鼎存储专家会以Zui快捷高效的方式（包括电话支持，远程登陆支持，现场救援）对故障进行判断，并提供应急方案。如果需要，我们的虚拟化专家会充分利用公司内部丰富的技术资源和与原厂技术支持部门的紧密合作关系，第一时间派出存储工程师以Zui快的交通方式到达客户现场进行设备故障的解决。