供应呼叫中心系统
更新时间:2017-12-01 16:56:06 信息编号:4664186 发布者IP:125.80.133.115 浏览:123次- 供应商
- 重庆决明科技有限公司 商铺
- 认证
- 资质核验:已通过营业执照认证入驻顺企:第11年主体名称:重庆决明科技有限公司组织机构代码:915001050723332930
- 报价
- 人民币¥1000.00元每套
- 品牌
- 八百呼
- 关键词
- 重庆呼叫中心*贵阳呼叫中心*成都呼叫中心*电话外呼营销系统*客服呼叫系统*催收系统
- 所在地
- 重庆江北观音桥浩博天庭24楼
- 联系电话
- 023-67073578
- 手机号
- 13102352111
- 销售主管
- 丁女士 请说明来自顺企网,优惠更多
产品详细介绍
呼叫中心(Call Center)又称客户服务中心(Customer Service Center),是充分利用电信技术与计算机网络技术相结合的,多功能集成化的综合信息服务系统;是一种新的基于CTI技术的服务方式,利用现代的通信手段,有效的为客户提供高质量的服务。它应用了一系列先进技术手段,如:数字中继、交换技术、智能话务分配、计算机网络、计算机语音合成、综合的数据集成、先进的CTI(电脑与电信技术的融合)技术等,使各种信息数据能够及时、远程、方便的处理,Zui大地发挥了通信和计算机网络的潜能。使得它能Zui有效、高速的为用户提供多种服务。该系统的功效不仅适用于企业和客户间的互相沟通,而且也适用于政府机关和各事业单位,并对加强政府机关与社会、企业、市民之间的进一步相互联系,提高政府办事效率和政府办事的透明度,密切联系群众;机关各职能部门及时掌握社会、企业、市民的需求信息和有关各项业务工作,都会起到有效的推动和促进作用。
“八百呼品牌Call Center”系统引领行业趋势和建设理念,使用先进的IP软交换通讯应用传输技术,在保障通信效果的情况下通过“纯软”交换实现呼叫中心建设成本和维护成本的大幅度降低;同时通过呼叫中心通讯层技术整合用户的企业微信、企业QQ、官网、APP、OA、ERP、CRM等系统形成互联互通的数据中枢、服务中枢、调度中枢、监控中枢,在DT时代为企业挖掘大数据应用提供有效的工具,方便企业管理。
“八百呼”立足华中和西南服务全国,在重庆、成都、武汉、贵阳、昆明均设有服务机构,截止2015年底累计服务2700多家大中型企业,既有世界五招商银行、民生银行、平安普惠、百度、海尔,也有西南地区支柱的宗申集团、力帆集团、重庆农村商业银行、四川金网通等企业。
完善的售后服务体系和团队、7年客户服务经验的积累,是“八百呼”品牌在行业的核心竞争力!
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