重庆呼叫中心-自动语音外呼 客户号码管理 数据导入导出

重庆决明科技作为西南地区Zui具实力的呼叫中心系统开发者，本公司呼叫中心系统是一种结合了现代计算机技术、cti技术、现代企业crm管理等技术于一体。

系统为用户提供自动语音外呼、自动转人工营销、客户跟踪营销、屏幕取号、自动拨号、营销任务管理、同步录音、客户号码管理、数据导入导出，以及话务分析、数据统计等业务统计功能，为企业提供更高效、更快捷地电话销营服务。 呼叫中心不仅是“呼叫”电话号码+电话排队系统+座席，这是人们对以往呼叫中心的印象。

随着呼叫中心的飞速发展，企业对呼叫中心的要求已经远远不局限于仅仅是接听电话的“热线”，而是希望它实现更多功能———可以进行业务数据分析、客户数据分析；从“成本中心”变成“利润中心”；从单纯的服务变成同时进行业务受理和营销；从单纯电话接入变成多媒体接入；甚至不只可以接电话，还可以自动外呼、回访客户等等。可以说，一个成功的呼叫中心能够给企业带来更多客户偏好信息、消费信息，也能够给企业带来更多忠诚客户，完全可以成为企业的客户关系和市场营销窗口！

让“呼叫中心”轻松起来虽然所有这些想法在技术上都已经可以一一实现，但是很多企业在建设呼叫中心的时候发现远非起初想象的那样容易———申请不到自己想要的号码，系统扩展空间有限导致无法顺利升级，无法与原有的客户关系管理系统和办公自动化系统对接等等，一个呼叫中心的建设从提交策划方案到成功上线运行往往需要漫长的时间，这令不少对呼叫中心感兴趣的企业因惧怕麻烦而望而却步。

那么有没有方法，让呼叫中心不再如此麻烦？答案是肯定的，虚拟呼叫中心会让这一切的困难变得不再是困难，让“呼叫中心”真正的轻松起来。

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