围绕用户(学生/职场人/备考群体)的核心需求(灵活预约、低价团购、沉浸式学习环境)和商家(自习室运营方)的管理需求(智能排座、成本控制、用户增长),设计以下功能模块,实现从用户下单到商家运营的全流程数字化管理。
一、用户端功能模块 1. 智能预约与座位选择实时座位地图
以2D/3D地图形式展示自习室座位布局(如靠窗区、静音区、插座区),标记已预约/空闲座位。
支持按区域、插座类型、是否靠窗等条件筛选座位。
灵活预约
选择日期、时间段(支持按小时/天/周预约),系统自动计算费用(如10元/小时,夜间时段折扣)。
支持预约后修改/取消(提前X小时免费取消,超时扣除20%费用)。
2. 团购与优惠拼团功能
用户可发起拼团(如3人成团享7折),分享链接邀请好友,拼团成功后自动生成订单。
次卡/月卡
销售固定次数卡(如10次卡,可分次使用)或包月卡(无限次使用),支持多人共享。
限时折扣
商家设置非高峰时段折扣(如工作日白天8折),吸引用户错峰消费。
3. 智能门禁与设备联动扫码/人脸识别入场
用户到店后,通过小程序扫码或人脸识别进入自习室,系统自动分配预约座位。
环境控制
用户可调节座位灯光亮度、空调温度(如通过小程序滑动条控制),提升个性化体验。
4. 增值服务储物柜租赁
用户可在线预约储物柜(按天收费),避免携带物品往返。
饮品/零食购买
展示自习室提供的饮品、零食清单,用户下单后由工作人员配送至座位。
二、商家端管理模块 1. 座位与排班管理座位状态监控
实时查看所有座位状态(空闲/预约中/使用中),支持手动标记故障座位(如插座损坏)。
动态定价
根据时段(高峰/非高峰)、座位类型(普通/VIP)设置差异化价格,自动更新至用户端。
2. 订单与财务管理订单管理
查看所有订单详情(用户信息、预约时间、支付状态),支持导出Excel报表。
收入统计
按日/周/月统计收入,区分团购订单、次卡消费、饮品销售等来源。
3. 设备与能耗管理智能电源控制
用户离开座位后,系统延迟X分钟自动关闭灯光、空调,降低能耗。
设备报修
商家可提交设备维修工单(如空调故障),系统自动分配维修人员并跟踪进度。
4. 营销与用户运营优惠券管理
创建新人券(如首单立减10元)、满减券(满50减15),支持定向发放(如新用户)。
会员体系
设置会员等级(如银卡/金卡),根据消费金额升级,享受折扣、优先预约等权益。
三、智能硬件与物联网模块 1. 门禁与安防系统智能门锁
支持二维码/人脸识别开锁,记录入场时间与用户信息,防止非法进入。
监控摄像头
安装于公共区域(如走廊、储物区),支持商家远程查看,异常情况触发报警。
2. 环境感知与控制温湿度传感器
实时监测自习室环境,自动调节空调或加湿器,保持舒适学习环境。
空气质量监测
检测PM2.5、CO₂浓度,超标时自动通风或提醒用户开窗。
四、支付与结算模块 1. 多渠道支付集成微信支付、支付宝,支持免密支付(用户授权后自动扣费)。
押金管理:用户预约时支付押金(如20元),使用结束后无损坏自动退还。
2. 分账与对账平台抽成
若自习室接入第三方平台(如美团),系统自动计算抽成比例(如15%)。
对账功能
商家可查看每笔订单的支付明细、平台分成、实际到账金额。