开发同城自助共享棋牌室的线上下单与智能商家管理系统,需结合用户体验、智能化管理、无人值守运营等核心需求,以下是功能模块的详细设计:
一、用户端功能模块(小程序/APP) 1. 预约与下单地图定位与房间选择
自动定位用户所在城市,展示附近棋牌室列表(支持按距离、评分、价格筛选)。
实时显示房间状态(空闲/占用/清洁中)、容纳人数、配套设施(空调、自动麻将机等)。
智能预约
选择日期、时间段(支持jingque到小时)、房间类型(如4人/8人包间)。
自动计算费用(按小时/包段计费,高峰期动态定价)。
支持押金支付(防止爽约,离场后自动退还)。
支付与订单管理
微信/支付宝/信用卡支付,支持会员余额抵扣。
订单详情页(含门锁密码/二维码、导航地址、客服入口)。
2. 自助服务无人值守入场
提前10分钟发送门锁密码/生成临时二维码(对接智能门锁API)。
语音提示入场流程(如“欢迎光临,请关闭房门,扫码开始计费”)。
自助续费与离场
小程序内一键续费,系统自动更新门锁权限。
离场时一键结束订单,自动关闭电源、释放房间(需对接智能电控系统)。
3. 增值服务商品购买
扫码购买零食、饮料、棋牌道具(支持自动售货机或前台取货码)。
客服与评价
在线客服(文字/语音)、紧急呼叫按钮。
离场后推送评价弹窗(评分、照片上传、建议反馈)。
二、商家管理后台功能模块 1. 房间与设备管理房间状态监控
实时查看所有房间状态(使用中/空闲/清洁中)、设备在线情况(摄像头、门锁、电控)。
远程控制设备(如断电、解锁/上锁应急处理)。
设备维护
记录麻将机、空调、监控等设备的维护周期与故障报修。
自动提醒清洁人员按时打扫(根据订单结束时间触发)。
2. 订单与财务管理订单处理
自动接单并生成账单,支持手动修改订单(如退款、调整时长)。
收入统计(按日/周/月)、提现到账管理(绑定对公账户)。
动态定价策略
设置分时段价格(如工作日白天低价、夜间高价)。
根据历史数据推荐优定价(AI分析客流量与收益)。
3. 库存与供应链商品管理
零食、饮料、耗材(扑克、麻将)的进销存管理,低库存预警。
供应商对接(一键下单补货,跟踪物流进度)。
自动售货机集成
同步售货机库存,用户扫码购买后自动扣减库存。
4. 数据与营销经营分析
可视化报表(客流量、峰值时段、热门房间、复购率)。
用户行为分析(如平均停留时长、消费偏好)。
营销
发放优惠券(新用户、节日、会员专属)。
推送活动通知(如“限时折扣”)。
三、智能硬件对接模块 1. 物联网(IoT)集成智能门锁
对接电子锁API,实现远程开锁、时效性密码生成。
电控系统
联动空调、灯光、麻将机电源(离场后自动关闭)。
监控与安防
接入室内摄像头(录制异常行为,如未付费离开)。
烟雾报警器、紧急按钮(触发后通知商家与安保)。
2. 数据接口第三方平台对接
美团、抖音等平台订单同步,避免超售。
支付渠道对接(微信支付、支付宝、银联)。
四、其他关键功能 1. 用户体系会员等级
根据消费金额升级等级(享受折扣、优先预约特权)。
信用分机制
爽约、损坏设备等行为扣分,影响后续预约资格。
2. 安全与合规实名认证
使用需手机号+人脸识别,杜绝未成年人违规使用。
数据加密
支付信息、用户隐私符合网络安全法要求。
3. 多门店管理连锁模式支持
商家可添加多个门店,统一管理订单、库存、员工权限。