行业: 电子商务、零售、微商
区域: 全国
规模: 中小型企业、个人商家
1.2 目标用户主要用户群体: 微信小店商家、微商、电商平台卖家
次要用户群体: 营销人员、电商运营者
1.3 核心价值主张快速爆单: 提供高 效的营销工具和策略,帮助商家快速提升销量。
多平台支持: 兼容多种设备和平台,包括PC端、移动端、微信小程序等。
数据分析与优化: 提供实时数据监控和分析,帮助商家优化营销策略。
2. 产品目标和范围 2.1 功能商品管理: 添加、编辑、删除商品信息。
订单管理: 查看 、处理订单,生成销售报表。
营销活动: 创建和管理各种营销活动,如优惠券、满减、限时折扣等。
客户管理: 管理客户信息,进行客户关系维护。
支付集成: 集成 微信支付、支付宝等多种支付方式。
数据统计: 提供 销售数据、客户行为数据的统计与分析。
2.2 特性响应式设计: 支持PC 端、移动端、微信小程序。
高速性能: 使用高 性能的数据库和缓存机制,确保系统运行流畅。
安全性: 采用多层次的安全措施,保护用户数据和交易安全。
2.3 支 持的平台和设备PC端: Windows, macOS
移动端: iOS, Android
小程序: 微信小程序
3. 用户需求描述 3.1 详细描述用户需求和使用场景用户需求:
快速 上架和管理商品。
高效处理订单,减少人工操作时间。
创建和管理多样化的营销活 动,提高转化率。
实时了解销售数据和客户行为,优化营销策略。
确保交易的安全性和稳定性。
使用场景:
商家通过PC端或移动端管 理商品信息。
在微信小程序中展示商品并接受订单。
商家通过营销活动吸引新客户,提高老 客户的复购率。
商家 通过后台系统查看销售数据和客户行为,调整营销策略。
客户通过微信支付完成购买,商家收到款项。
3.2 用户的目标、痛点、 期望的解决方案目标:
增加销售额 ,提升品牌度。
提高客户满意 度,建立长期的客户关系。
痛点:
商品管理复杂,效率低下。
订单处理繁琐,容易出 现错误。
缺乏有效的营销工具,无法吸引新客户。
无法实时了解销售数据,难以制定优化策略。
交易过 程中存在安全隐患。
期望的解决方案:
4. 风格设定 5. 功能设计 5.1 商品管理 5.2 订单管理 5.3 营销活动 5.4 客户管理 5.5 支付集成 5.6 数据统计功能名称: 数据统计与分析
功能描述: 提供实 时的销售数据、客户行为数据的统计与分析,帮助商家优化营销策略。
功能名称: 支付集成
功能描述: 集成微信支付、支付宝等多 种支付方式,确保交易的顺利进行。
功能名称: 客户管理
功能描述: 记录和管理客 户信息,包括联系方式、购买历史等,帮助商家进行客户关系维护。
功能名称: 营销活动管理
功能描述: 创建和管理各种营销活动,如优惠券发放、满减活动、限时折扣等,提高转化率。
功能名称: 订单管理
功能描述: 提 供订单查看、处理、导出等功能,支持订单状态跟踪和销售报表生成。
功能名称: 商品管理
功能描述: 允许商家添加、编辑、删除商品信息,包括商品名称、价格、库存、描述等。
详实: 文档 内容详细准确,符合行业标准。
条理清晰: 结构清晰,逻辑严谨,易于阅读和理解。
提供一个简单易用的商品管理系统,提高管理效率。
自动化订单处理流程,减少人工干预。
提供丰富的营销活动工具,帮助商家吸引新客户。
实时监控销售数据和客户行为,为商家提供数据支持。
确保交易的安全性和稳定性,提升客户信任度。