消费积分返利裂变零售商城H5软件开发需求文档

1. 产品基本信息 目标市场

目标市场：面向中小型零售企业，以及希望通过线上渠道扩大销售的实体店铺。

目标用户

目标用户：零售商、消费者、平台管理员。

核心价值主张

核心价值主张：提供一个简单易用的平台，通过积分返利机制刺激消费者消费，并通过裂变营销方式吸引更多新用户，同时为零售商提供高效的商品管理和销售工具。

2. 产品目标和范围 功能

用户注册与登录：支持手机号/邮箱注册及第三方登录（如微信、QQ）。

商品浏览与搜索：支持商品分类浏览、关键字搜索、热门商品推荐。

购物车管理：用户可以将商品加入购物车，并进行编辑、删除等操作。

订单管理：用户可以查看订单状态，包括待付款、已付款、配送中、已完成等。

积分系统：用户每消费一定金额可获得相应积分，积分可用于兑换商品或抵扣现金。

返利系统：用户可通过分享商品链接给好友，好友购买后双方均可获得返利。

支付系统：集成多种支付方式（如微信支付、支付宝、银行卡支付）。

用户评价：用户可以对购买的商品进行评价。

商家后台管理：商家可以管理商品信息、订单、用户反馈等。

特性

多平台支持：兼容PC端、移动端（微信小程序、APP）和H5页面。

高速性能：采用高性能服务器保证访问速度和稳定性。

安全性：确保用户数据安全，采用HTTPS加密传输。

支持的平台和设备

PC端：使用Vue + Element开发管理界面。

移动端：微信小程序、APP（Android/iOS）、H5页面。

3. 用户需求描述 用户的需求和使用场景

零售商：需要一个简便的工具来管理商品信息、处理订单、跟踪销售情况、分析顾客行为。

消费者：希望在购物时能获得积分奖励，并且可以通过分享商品链接给朋友来赚取额外返利。

平台管理员：需要监控整个平台运营状况，包括用户活跃度、交易总额等关键指标。

用户的目标、痛点、期望的解决方案

零售商：目标在于增加销售额；痛点在于缺乏有效的客户获取手段；解决方案是利用积分返利机制吸引新老顾客。

消费者：目标在于享受更优惠的价格；痛点在于不知道如何获得更多折扣；解决方案是通过参与活动获得额外优惠。

平台管理员：目标在于提升用户体验；痛点在于维护一个高效稳定的系统；解决方案是采用先进的技术栈和技术架构设计。

4. 风格设定

详实：确保所有文档和技术说明准确无误。

条理清晰：逻辑结构分明，便于阅读理解。

5. 功能设计 功能名称：用户注册与登录

功能描述：允许用户使用手机号或邮箱注册账号，并支持微信、QQ等第三方账号快速登录。

功能名称：商品浏览与搜索

功能描述：提供丰富的商品分类导航，支持关键词搜索和热门商品推荐。

功能名称：购物车管理

功能描述：用户可以将心仪的商品添加到购物车中，方便后续统一结算。

功能名称：订单管理

功能描述：展示用户的订单列表，包括待付款、已付款、配送中、已完成等状态。

功能名称：积分系统

功能描述：根据用户的消费金额自动计算并发放积分，积分可用于兑换商品或抵扣现金。

功能名称：返利系统

功能描述：用户通过分享商品链接给他人，当被分享者完成购买后，双方均可获得一定比例的返利。

功能名称：支付系统

功能描述：集成多种主流支付方式，确保交易过程的安全快捷。

功能名称：用户评价

功能描述：鼓励用户对所购商品发表真实感受，帮助其他潜在买家做出决定。

功能名称：商家后台管理

功能描述：为商家提供一个全面的后台管理系统，用于发布新品、更新库存、处理退货退款请求等操作。