产品需求文档

1. 产品基本信息 目标市场：

城市白领女性：追求个性化、便捷服务的都市女性，注重生活品质。

时尚爱好者：对美甲有较高要求，愿意尝试新流行趋势的用户。

目标用户：

年龄范围：18-45岁。

职业背景：企业职员、自由职业者、学生等。

核心价值主张：

便捷性：提供预约服务，用户可随时随地通过微信小程序预约美甲师上门服务。

性：合作美甲师，保证服务质量和用户体验。

个性化：根据用户需求提供个性化定制服务，满足不同用户的需求。

2. 产品目标和范围 功能：

用户注册/登录：支持微信一键登录，简化注册流程。

美甲师展示：展示美甲师信息，包括照片、擅长风格、用户评价等。

预约系统：用户可以查看美甲师的空闲时间，并进行预约。

支付系统：集成微信支付，支持在线支付预约费用。

评价反馈：用户完成服务后可以对美甲师进行评价，美甲师也可以回复评论。

客服支持：提供在线客服支持，解决用户在使用过程中遇到的问题。

特性：

响应式设计：适配手机和平板设备。

高速性能：优化后端处理逻辑，确保用户操作流畅。

安全保障：采用HTTPS协议加密数据传输，保护用户隐私。

支持的平台和设备：

平台：微信小程序。

设备：智能手机、平板电脑。

3. 用户需求描述 使用场景：

用户在家中或办公室想要享受美甲服务时，通过微信小程序选择附近的美甲师并预约。

用户在特殊场合（如婚礼、聚会）前需要快速预约美甲服务。

用户的目标与痛点：

目标：方便快捷地预约到满意的美甲师上门服务。

痛点：寻找合适的美甲师耗时耗力；担心服务质量；支付不便。

期望的解决方案：

提供一个易于使用的预约平台，减少查找美甲师的时间。

确保服务质量，通过用户评价系统筛选优质美甲师。

简化支付流程，支持微信支付，提高交易安全性。

4. 风格设定

详实：详细描述每个功能的实现方式和预期效果。

条理清晰：按照逻辑顺序组织内容，便于阅读和理解。

5. 功能设计 功能名称：用户注册/登录

功能描述：用户可以通过微信一键登录，无需额外注册步骤。对于新用户，提供手机号验证和密码设置选项。

功能名称：美甲师展示

功能描述：展示每位美甲师的详细信息，包括个人简介、擅长的美甲风格、客户评价等。用户可以根据这些信息选择合适的美甲师。

功能名称：预约系统

功能描述：用户可以查看美甲师的空闲时间表，选择合适的时间和地点进行预约。系统自动同步美甲师的日程安排，确保预约的准确性。

功能名称：支付系统

功能描述：集成微信支付功能，用户在预约成功后可以选择在线支付服务费用。支付成功后，系统会发送确认通知给用户和美甲师。

功能名称：评价反馈

功能描述：服务完成后，用户可以对美甲师的服务进行评价，包括星级评分和文字评价。美甲师也可以回复用户的评论，增加互动性。

功能名称：客服支持

功能描述：提供在线客服功能，解答用户在使用小程序过程中遇到的问题。客服团队将及时响应并提供有效的解决方案。