功能亮点:
医院导航:提供医院内部详细的导航服务,通过手机 APP 的地图功能,患者可以清晰地看到自己所在的位置以及各个科室、检查室、药房等目的地的具体位置。同时,系统还会根据患者的当前位置和目的地,规划优的行走路线,并实时引导患者前往,帮助患者快速找到目的地,避免在医院内迷路。
特殊需求深度关怀:针对儿童、老年人等特殊群体,提供定制化关怀服务。对于儿童患者,陪诊员会准备一些小玩具、故事书等,缓解孩子的紧张情绪;对于老年人患者,陪诊员会更加耐心地与他们沟通,协助他们完成各项就医流程,并在生活上给予必要的照顾,如帮助老人上下楼梯、提醒老人按时服药等。
健康讲座:定期举办线上健康讲座,邀请医学专家为患者讲解常见疾病的预防、治疗和康复知识。讲座内容涵盖多个领域,如心血管疾病、糖尿病、呼吸系统疾病等。患者可以通过手机 APP 随时随地观看讲座直播或回放,提升自己的健康知识水平,增强自我保健意识。
优势:
细致入微服务:我们注重从细节处体现关怀,让患者感受到家的温暖。陪诊员会在就医过程中关注患者的每一个需求,如为患者提供热水、协助患者整理衣物等。同时,我们还会根据不同的季节和天气情况,为患者提供相应的关怀服务,如夏季为患者准备遮阳伞、冬季为患者提供保暖用品等。
有效知识普及:通过举办健康讲座等形式,我们致力于提高公众健康意识。患者可以在讲座中与专家进行互动交流,解决自己在健康方面的疑惑。这些健康知识的普及不仅有助于患者更好地管理自己的健康,还能在一定程度上减轻医疗资源的压力。
积极履行社会责任:我们积极履行社会责任,为构建和谐社会贡献力量。通过为患者提供优质的陪诊服务,我们能够帮助患者解决就医难题,减轻患者家庭的经济和精神负担。同时,我们还积极参与公益活动,为贫困患者、孤寡老人等弱势群体提供免费的陪诊服务,传递爱心和温暖。