北京网讯兆通科技有限公司(beijing wontion science & technology co., ltd.)创立于北京市海淀区中关村科技园区,是一家致力于电话数字语音、通讯软件产品开发、生产和销售的民营高科技公司。
北京网讯兆通的呼叫中心系统近年来被广泛应用于电子商务行业、保健品行业、文化礼品行业、教育培训行业、金融理财行业、留学移民行业、广告媒体行业、消费产品行业。网讯兆通,也愿为您的企业提供Zui专业的、量身制定的呼叫中心系统。
优势与功能:
1、 批量导入客户,管理者可自主分配客户资源给座席;
2、 数据排重功能,有效预防了业务员撞单;
3、 批量语音外呼,有意向的客户系统迅速接入空闲座席,将传统的“打电话”变为“接电话”,有效解决座席的“电话恐惧心理”的问题;
4、 点击呼叫,系统多处设置呼叫按钮,座席点击后自动呼叫,省去手工拨号的烦恼;
5、 完善的crm系统,座席可快速查询客户信息、跟进记录等;
6、 人性化的回访提醒,重要客户的回访不再遗忘;
7、 管理更方便,线路使用情况、座席状态、座席工作量、各种统计报表,为管理者提供决策依据。