拼多多店铺DSR数据分析
更新时间:2019-05-22 09:56:01 信息编号:6307902 发布者IP:115.196.230.214 浏览:821次- 供应商
- 新乡市锐捷网络信息有限公司 商铺
- 认证
- 报价
- 人民币¥29.00元每1
- 关键词
- 拼多多代运营,拼多多托管,拼多多开店
- 所在地
- 杭州经济技术开发区下沙街道金乔街583号金湾创业大厦一区一幢815室
- 手机号
- 18790581162
- 联系人
- 李世豪 请说明来自顺企网,优惠更多
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产品详细介绍
课程简介:DSR对店铺的重要性不言而喻,为了满足商家朋友深入了解分析DSR数据,更加有针对性地提升DSR,售后评价数据页面上线啦!
DSR是近90天内消费者对交易商家给出的动态评分,包括:描述相符、物流服务、服务态度三项。
DSR对店铺的重要性不言而喻,为了满足商家朋友深入了解分析DSR数据,更加有针对性地提升DSR,售后评价数据页面上线啦!
一、如何查看DSR相关数据?
进入【拼多多管理后台】-【数据中心】-【售后服务】-【售后评价】,可以查看DSR相关数据。
①查看店铺三项DSR评分值、环比、所处同行业的位置
②查看店铺三项DSR和评价条数15天的趋势
③查看近30天存在有效评价的商品的评价条数、三项DSR评分
④查看近30天存在有效评价的单个商品的评价数、3项DSR评分趋势
二、低分DSR原因分析及改进
三、DSR临时快速提升小技巧
1.购买退货包运费服务,在提升转化同时,方便对服务不满意的顾客退货,减少中差评。
2.针对核心问题,做出弥补措施。(如:裙子太透,送一条打底裤)
3.做好开包惊喜,提升顾客体验。
4.设置收货提示短信,引导顾客任何不满找客服解决
5.快递打印重要顾客,请优先配送等话术,提升顾客满意度。
相关产品:拼多多代运营 , 拼多多托管 , 拼多多开店
主要经营:网络网店运营服务
拼多多深度代运营技术开发、技术服务、成果转让:网络技术、计算机软硬件、物联网技术、信息技术、电子商务技术;服务:网页设计、企业管理咨询、成年人的非文化教育培训(涉及前置审批项目除外);批发、零售:服装 ...
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