窗口评价器、点评器
更新时间:2018-12-11 17:09:58 信息编号:5403401 发布者IP:61.140.62.75 浏览:88次- 供应商
- 广州兆来计算机技术有限公司 商铺
- 认证
- 资质核验:已通过营业执照认证入驻顺企:第10年主体名称:广州兆来计算机技术有限公司组织机构代码:914401067555520068
- 报价
- 人民币¥1.00元每台
- 品牌
- Megaland
- 型号
- ML PJ402
- 产地
- 广州
- 关键词
- 评分器,评价仪,测评器,满意度评价器,服务评价器,电子评价器
- 所在地
- 广州市天河区五山路267号瑞华大厦北塔26A
- 联系电话
- 86-02038480821
- 手机号
- 18680265611
- 经理
- 杨宾 请说明来自顺企网,优惠更多
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产品详细介绍
1、微电脑主控,操作简便,完全免维护;
2、评价信息实时在线统计并自动生成报表;
3、所有评价统计信息均可远程联网查询,并设有多级查询权限;
4、按动“请评价”键系统自动语音提示:“您好,请您对我的工作给予评价”,“谢谢”;
5、按“一米线”键,系统自动语音提示“对不起,请在一米线外等候”;
6、窗口工作人员可登录身份;
7、设置“限一次按键有效”, 避免客户评价信息重复统计;
8、系统可与排队管理系统无缝对接共用操作器;
9、如系统与短信猫连接一旦顾客评价“不满意”时,系统即自动向值班经理发送预警提示短信;
10、评价操作器采用流线型外型设计符合人体工学。
11、插入式柜员资料卡可显示服务工作人员的照片、工号、姓名等;
12、 3键、4 键或6键的点评设计,可满足每个网点的个性化要求;
13、星级柜员评比公示可通过软件设置对外显示该窗口服务星级(二星、三星、四星、五星)
控制器:
1、每办完一笔业务后,柜台工作人员按动“请评价”键后自动语音提示“您好,请您对我的工作给予评价”,待顾客评价完毕,自动语音“谢谢”。
2、只有当“请评价”键被触动 10 秒钟内(可调),评价信息方可录入,有效避免重复统计。
3、按动“一米线”键后自动语音提示:“对不起,请在一米线外等候”。
4、可与排队系统共用的控制器。当排队机与评价器同时在一个营业网点安装时,排队机中操作器与评价控制器合二为一,有利于柜台的空间利用。
评价流程:客户前来办理业务——柜员按“您好”按钮——语音问候“您好,欢迎光临”——客户办理业务完毕——柜员按“请评价”按钮——语音提示“请对我的服务给予评价”——客户按键进行评价。
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