华云天下呼叫中心解决方案
更新时间:2017-10-18 14:31:25 信息编号:5347684 发布者IP:111.196.169.25 浏览:97次- 供应商
- 北京华云天下科技有限公司 商铺
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- 资质核验:已通过营业执照认证入驻顺企:第8年主体名称:北京华云天下科技有限公司组织机构代码:110108013857899
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- 请来电询价
- 关键词
- 呼叫中心自建, 云呼叫中心, 呼叫中心系统解决方案
- 所在地
- 北京市海淀区西三环北路50号院8号楼703室
- 手机号
- 18101269547
- 市场经理
- Ryan 请说明来自顺企网,优惠更多
产品详细介绍
呼叫中心(英文Call Center或Call Centre)也可以被称作客户服务中心,随着计算机技术的普及软硬件价格的走低,呼叫中心已经由原来的一个电话机、一个笔加一个本子的原始方式演变成设计到了交换机(PBX)通讯技术、计算机(软硬件)技术、Internet技术、计算机电话集成技术(CTI)、数据仓库(商业智能BI)技术、客户关系管理(CRM)技术、企业ERP技术和企业管理、项目管理、团队管理等诸多方面的现代呼叫中心。它已经成为一个统一、高效的服务工作平台,它将企业内分属各职能部门集中在一个统一的对外联系的窗口,集中化地安置坐席,采用统一的标准服务模式,为用户提供系统化、智能化、人性化的服务。
呼叫中心已经成为与企业连为一体的一个完整的综合信息服务系统,是现代企业运营不可或缺的一部分,同事也成为企业间竞争的有力工具。
我们的呼叫中心方案可以实现市政、公安、交管、邮政、电信、银行、保险、证券、电力、IT和电视购物等行业的客户服务与支持,同时极大地提高相应行业的服务水平和运营效率,为行业开拓增值服务提供可能。
呼叫中心自建
华云天下HYCC支持传统的呼叫中心自建模式,凭借强大的产品研发实力,
HYCC拥有呼叫中心全套软硬件产品, 企业可依据自身需求 选择全套产品也可以
只选择部分产品与已有的第三方产品集成
呼叫中心系统功能架构图
呼叫中心系统架构图
云呼叫中心
华云HYCC是基于云计算技术设计开发而成。凭借雄厚的技术实力和的运营支撑团队,华云天下与联通、 电信以及移动三大基础电信运营商打成合作,在云端部署了完备的 呼叫中心语音通信平台和运营管理平台。 企业无需购买昂贵的软硬件设备, 只需每月按需租用坐席授权即可拥有属于自己的呼叫中心平台。
可申请免费试用,业务咨询:
相关产品:呼叫中心自建 , 云呼叫中心 , 呼叫中心系统解决方案
主要经营:呼叫中心系统、云呼叫中心、云总机、livecc在线客服系统
北京华云天下科技有限公司(BeijingHuayunWorldTechnologyCo.,Ltd.) 始创于2011年,注册资金1000万人民币,坐落于北京市海淀区中关村创业街,与美丽清幽 ...
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