退运维修业务检验

1、返修属于突发性事件，进口数量无明显规律，维修的品种、数量、时间都无法预测，提前备案有困难。

2、备案周期太长，远远无法达到对客户售后服务的承诺。维修旧机电产品与自用的或用于销售的旧机电不同，有较强的时效要求。按行业惯例，售后维修时间根据产品类别，一般为7—14天；而目前办理备案需25个工作日，往往造成企业客户投诉。

3、备案有数量、金额限制，无法满足企业实际需求。目前办理旧机电产品备案有数量、金额限制。但是我们知道，不同产品的价值往往差别很大，不同出口规模的企业，其售后维修的数量金额也有很大差别，因此固定金额或数量的备案限制不够科学。

4、限制质保期外维修产品备案。据了解，某些高端出口产品的维修服务一般是终生的，如价值几万美元的服务器，它们的使用寿命比较长，在用户使用这类设备的过程中，遇到故障问题的时候，始终希望能找到生产商提供售后服务，而生产商为品牌形象也愿意不惜成本提供售后服务，保质期概念在这些高端产品中是非主流的。因此，备案时应具体问题具体分析。

目前这四种情况就是退运维修业务中常见的几种情况，希望大家看过之后能够对退运维修的业务有一个新的理解。

 

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