陈福龙：全面的管理咨询服务让中小企业健康快速发展

 

      在咨询管理公司对自身产品进行推介给客户的时候，很多企业管理咨询公司的业务人员都有意识地将细分的管理咨询服务介绍给客户。但一般中小型的企业管理咨询公司的业务人员普遍缺乏足够的企业管理知识，而中小企业客户初期又不能明确知道自己现在企业需要哪方面的企业管理咨询服务来帮助自己企业，也有由于受到培训讲师出场费等影响，很多业务人员都不愿意找咨询师来参与项目合作前期的洽谈交流，然后就凭自己支离破碎的所谓管理经验，同时投客户所好，胡乱承诺客户签了合同，就这样，业务人员拿到单后就不管了，然后这就给后续给企业提供咨询服务的咨询师带来了相当大的难度，这也是很多时候企业与管理咨询服务公司引发问题的原因，企业对于咨询公司的不信任，也是直接影响了管理咨询后期的效果。

 

      我在2009年东莞曾遇到过这么一家家具制造公司的管理咨询项目，该企业大既有600多人，市场人员以及公司老板向我介绍该公司的情况：公司管理混乱、产品通过率非常低、制造成本高、资源浪费严重，希望在我的指引下，在整个生产管理及行政管理上得到提升。而我实际到达该公司以后发现，该公司后存在的问题远远不止于此。市场部基本没管理，业务人员一盘散沙，相互制约，为了业绩随便承诺，随便要求插单，生产计划形同虚设;生产计划混乱，导致材料计划无法跟进，现场到处可以看到下线的产品;因为待料的时间过长，员工收入无法保证，公司人才流失严重，因为有经验的员工流失过多，导致人力资源问题层出不穷，公司战略模糊，没有企业文化，组织设计不合理，管理经验缺乏，主要业务流程处处漏洞。若按照原合同执行管理咨询服务，根本不会有效果，无法解决问题。因此，和信慧谷创立Zui初就制定，我必须参与每一次企业管理咨询前期洽谈交流，更全面地了解我们的客户的需求，同时提供适合客户的管理咨询服务。

 

      大企业就不一样，大企业一路走来，在很多管理方面已形成一套适合其自身发展的流程，其自身在某方面管理水平方面当然也会存在一些不足，因此，细分的管理咨询服务更适合大企业有针对性的管理咨询。而中小企业由于先天的管理经验不足，方方面面都会不可避免地存在问题，就不适合选择这种经过细分的管理咨询服务，而是应选择能全面为企业提供帮助的管理咨询服务，系统性，全面性，由内而外的全面提升企业的管理，才能让企业健康快速的发展。