超市专用收银台1台起批 新达

　　作为商场超市所必不可少的配套设施，越来越多的被客户所喜爱。

　 　一：改观商场超市的形象，提升购物场所的级别。

二 ：方便顾客，可以把选购物品放在上面，减轻购物的负担。

　　三 ： 提升商品的流通率。加快顾客的结账时间。避免顾客因耽搁时间长而放弃购物。

　　部分卖场可能认为,收银台是无关重要的.它们只是客户拿了商品以后过来付钱的地方,根本不需要太重视.这基本上是对品牌不重视的卖场看法.现在的商场,除了本身的实力以外,品牌效应和定位已经是生存必要的因素.而偏偏收银台的选购,一方面把品牌的效应尽量提升.收银台的颜色、设计等都美仑美奂，与企业形象一致；客户进来和离开卖场前都可以有深刻的印象。同时，合理的收银台设计可以加快商品的处理，降低客户等待的时间，大幅度减少你在收银台前的货架上货品零乱的堆放。这都是那些等得不耐烦的客户所扔下的。所以，收银台的选购，并不是一件家具那么简单。它们可以大幅度的增加你有利润！

收银台，顾名思义，就是顾客付款的地方，它也但事实上，收银台是可以有更多功能的，因为这里是顾客在超市店里Zui后停留的地方，所有购物的顾客都必须集中在此。等待收银期间，顾客有机会产生冲动式消费，也有时间浏览店内促销信息。所以在屈臣氏、7-11便利店里，收银台被赋予了收银、宣传、促销、售货等更多的功能。随着对快消品行业学习的深入，业内也已经有企业开始重视这个小小空间了。
从收款台到综合服务台
与老店相比，新开的大中型超市里的收银台有了很大的改变。这些收银台划分为前台和后柜。前台主要收银，边上陈列了口香糖、创可贴、棉棒等小商品，后柜则用来存包、发放非药品类产品的赠品、放一些贵重商品。
据超市面积和功能的需求，并不是所有超市收银台都适合改造成这样的。“一般是300平米以下，客流量在1000或七八百以下的门店。因为大店的收银工作量比较大，收银员基本上顾不上做别的，而这类小型店收银任务不是很重，收银员可以有更多的时间兼顾别的工作。贵重商品也放在这里，则是因为这里是Zui安全的。”店越小，收银台综合服务的功能可以越强，因为员工不多，工作划分不用太清晰，所有的工作人员都可以是收银员、理货员、售货员，这样门店的人力、空间利用率才会更高。
现在充分认识到收银台价值的企业并不是很多，在绝大多卖场，收银台利用率都非常低，有的只是随意在收银台台面上陈列一些小商品，收银台的后墙则多被各种许可证占据了。而在7-11和屈臣氏，收银台的背后靠墙处则会陈列商品，屈臣氏陈列的是一些贵重、高价值的商品，或者是在门店销售排在前十位的商品。我们新达货架认为，应该多研究快消品行业门店的收银台，这将对卖场改进收银台功能起到非常有意义的借鉴作用。
商品陈列巧思量
收银台怎么设计，陈列什么品类合适，这也是一个需要经营者用心琢磨的细节。在江苏恒泰大药房新开门店中，收银台与众不同。它纯木制作，刷上了清爽的白漆，边框是与门店logo响应的绿色和黄色。从外形看，这种收银台更像个吧台，“吧台”外面陈列的是一层一层容易引起顾客购买欲的商品。收银员站在“吧台”里面，可以收银，也可以售卖这些商品。恒泰大药房市场总监刘洪岩笑着说，这个“吧台”完全是根据恒泰的需要量身定做的，而设计的灵感来自于《中国药店》杂志上刊登的国外药店的照片。她觉得这种收银台小而漂亮，更适合小店，可以陈列更多小商品，激发顾客的消费冲动。
关于收银台周围陈列什么样的商品合适的问题，刘洪岩也一直在观察。在恒泰所有门店的收银台前，统一陈列的商品是润喉类的小包装商品、创可贴。恒泰引进的创可贴品种特别丰富，各种型号、造型、图案都有，有独立包装的方便装，也有100片装的实惠装。刘洪岩认为，门店类型不同，收银台前陈列的商品也应该有所区别，比如在日销售额超过3万元的大店，可以在收银台前陈列避孕套，因为店太大了，如果陈列在店里面，顾客有可能找不到，又不好意思问。“收银台处陈列的商品单价也不能太高，是10元左右或10元以下的，但一定要是品牌产品，独立包装，顾客看见了随手就拿了”。
像超市一样，在收银台边上陈列小食品是不是很受欢迎？对此，刘洪岩的答案是否定的。恒泰有家门店在大型空调厂边上，这里聚集着大批年轻的打工者，而且周围没有超市，刘洪岩试着在收银台边上陈列了水和牛肉条等小食品，方便这些年轻顾客，但半年下来，动销率非常低。刘洪岩认为当地消费者可能不习惯在药店买食品，这次试点后，她在药店是否引进食品的问题上便更加慎重了。
根据门店不同风格和商圈特点，收银台前可以陈列不同的商品。比如时尚靓丽的商业区店可以陈列小包装的花茶、小面膜，在社区店则可以陈列炖鸡料、养生茶等。根据不同季节特点，收银台前的商品也要作调整，春天陈列减肥的、抗病毒的小产品，夏天陈列祛暑产品，秋天换上润唇膏系列产品。
收银台是顾客必须和员工面对面交流的地方，这里的服务好坏很容易影响到顾客离店时的Zui后心情，所以，对于收银员的服务礼仪要求甚至应该严于其他员工；收银台，也可以是门店发放促销信息等Zui新动态的地方。对于这个可以与顾客一对一交流的小小空间，企业的重视度不同，带来的也会是完全不同的回报。■