酒店香氛对酒店的重要作用
更新时间:2017-07-26 15:24:55 信息编号:5244011 发布者IP:114.95.167.242 浏览:56次- 供应商
- 上海励匀贸易有限公司 商铺
- 认证
- 资质核验:已通过营业执照认证入驻顺企:第8年主体名称:上海励匀贸易有限公司
- 报价
- 人民币¥118.00元每瓶
- 关键词
- 气味,酒店香味
- 所在地
- 上海市浦东新区泥城镇云汉路969号
- 联系电话
- 021-58186656
- 手机号
- 13817067006
- 经理
- 文林 请说明来自顺企网,优惠更多
产品详细介绍
在一个地方停留的Zui初10分钟,不管是好是坏,都会给客人造成明确的印象。
在酒店的经营中存在一种共识,即在一个地方停留的Zui初10分钟,不管是好是坏,都会给客人造成明确的印象。于是,在这Zui初的10分钟里,在Zui核心的服务内容还来不及向顾客奉上之前,如何塑造良好的“品牌印象”是酒店业一直在研究的课题。而在传统的视觉营销和声音营销相继被开发之后,嗅觉成为酒店新“入侵”的又一感官体验。嗅觉营销(又叫香味营销)成为营销领域新的课题。
国外的气味学专家认为,鼻子是人类Zui敏感的器官之一,也是同记忆和情感联系Zui密切的感官,气味的运用是达成顾客感知体验Zui有效的方法。对于酒店来说,利用宜人的芳香触动顾客的嗅觉神经,以这种随风潜入的方式促成顾客积极的情绪和行为反应,这无疑是一种巧妙的营销手段。
国外的酒店Zui先将香味营销的疆界扩展到人们的嗅觉,以特定气味吸引消费者关注、记忆和认同,并Zui终形成消费。多家国外酒店管理集团或个性化酒店纷纷在人们的嗅觉上大做文章。而这场品牌营销的变革也漫及到了国际上各酒店——喜来登、香格里拉、万豪、洲际酒店等皆涉入其中。
然而,不管是怎样的营销模式,到Zui后都会殊途同归,他们的Zui终目的都是要提高客户对于品牌的认知度并Zui终实现消费,香味营销自然也不会例外。酒店大堂香味在经历了Zui初几年单纯作为营销手段的阶段后,酒店在香味运用上的思考则更为深入,并根据自身的品牌和独特的客户定位,设计与其相符的“香味标签”,将品牌导入酒店的专属香氛之中,让顾客“闻香而识”。
上海励匀实业有限公司(森馥雅香薰)
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