绿叶OA办公平台之工作流程如何让企业制度执行落地

   当今每个企事业单位都有自己的规章制度，大到集团公司小到科室部门，办公室内都张贴着非常具体的操作规则与制度。制度总归是制度，在实践中却难以有效执行落地。这一方面是由于管理问题导致，另一方面是缺乏全员制度执行的技术支撑平台。

   制度的执行，具体落实在工作中就是一件件工作，放在绿叶OA综合办公平台里就是工作流程的运用与管理。我们先简单了解绿叶OA系统是一个什么样的系统。绿叶OA办公平台是一个利用网络技术部署在客户内部服务器（含公有云与私有云），实现公文流转、文件传输、信息交换、人员沟通、工作流程、报表管理、会议管理、车辆管理、任务管理、人力资源、工作管理等综合办公平台。它可以极大地降低运营成本与提高办事效率，深受广大客户的欢迎。

 绿叶OA办公平台界面

   绿叶OA办公平台的工作流程是整个系统的核心部件，其与表单平台捆绑一同支撑着企业全部的流程运行。绿叶OA工作流程可以实现诸如公文、人事、行政、财务、生产、销售、服务、研发、文件等业务审批，同时与手机短信、电子签章、文件编辑组件结合，使流程运转更加高效与安全。

  新建工作流程截图

我们以企业实际工作场景具体来看下绿叶OA工作流程是怎么发挥作用的。

 企业篇：

    某房地产公司销售部小刘需要报销这个月的480元费用。在用OA以前，小刘需要填写报销单，找部门、财务人员等一个个签字，正常情况要好几天就可以走完这个流程。但是遇到单据不符要求，或财务不在、领导出差，那小刘恐怕要等半个月还不一定能拿到报销。

   公司安装绿叶OA系统后，费用报销只要在电脑或手机上发起个报销流程，相关审批人员都会收到消息或手机短信提醒。销售部李经理在售楼处看到手机上一条"你好，OA中有您的新流程，请审批。标题：刘强费用报销申请。发送人：刘强(销售部)2015-8-15 9:08:35"。随即，李经理打开绿叶手机OA APP，进入系统后直接在手机上进行审批。审批同意后，流程会自动走到财务经理，财务经理审批后，公司总经理审批，Zui后到会计胡萍处。胡萍看了全部审批意见后，就可以把钱交给小刘了，在系统点下同意，这个报销流程就算走完了。
 

   我们再来看下整个流程图：小刘申请报销->部门经理->财务经理->总经理->会计，从发起到报销完毕，整个流程不到半天就可以完成了。该流程中的全部人员都可以实时查看状态，走到哪一步了，是同意还是退回，签字意见都一目了然。即使流程被退回，申请人也会收到短信提醒，在电脑小秘书客户端里也会自动实现提醒。流程申请修改与附件的编辑，其它审批人员都可以实时看到更新，实现高效协作。
 

工作流程审批列表
 

工作流程审批

政府篇：

  周一上午某国土局办公室孙丽收到上级红头文件，以前按照惯例需要把文件交给领导批阅然后再复印归档、传阅。有了绿叶OA综合办公平台之后，孙丽在OA里发起一个收文流程，填写基本信息之后把红头文件扫描成电子件上传后，流程就会按照预设的路径进行审批流转。首先是办公室主任手机收到提醒，打开电脑即可进行公文流程的拟稿审批，批阅后，流程节点切换到局长那里。在外出差的何局长收到短信提醒，知道有公文待批，马上可以打开APP或微信进入手机OA进行公文审批。这样，无论什么事情，无论人员是否在岗，一件流程事务，只要发出了，全部相关人员都可以打破时间地域限制，完成跨部门跨空间完美协作。
 

政府版截图

学校篇：

  某中专学校开学伊始，在领导干部会议上，校长要求各部门通过OA系统递交本学期工作计划与安排。教务处赵处长以前都是把工作计划通过邮件发给校长，然后校长会多次与他沟通具体部分，需要反复修改文件。通过邮件多次往来，文件版本不断更新，双方沟通成本在不断递增，效率也在不断下降。有了绿叶OA办公平台之后，只要发起一个流程，把文件做为附件发送。校长收到流程后，可以对文件提出具体意见，并全部记录在系统里。流程发起人与审批人都可以按权限编辑该文件，并且有痕迹保留功能。文件的某处修改与文字删除都有记录，可以知道什么时间、谁编辑的。这样，一个学期的工作计划安排都在一个系统里由双方实时管理，确保一个版本，没有文件来回的编辑与发送、版本混乱等问题，大大提高了学校工作的协同效率。

教育版截图

教育版工作流程

医院篇：

 某医院信息中心接到门诊部电话，王爱萍护士需要报修打印机。以前通过电话记录再安排技术人员去维修，或者电话无人接听导致影响医院正常的办公运行。由于电话沟通信息不对称，经常发现问题与事实不符合，需要再返回携带工具。维修后，信息中心主任也不知道修理情况如何，也没办法及时统计工作量。

 医院版截图

  自从医院部署了绿叶OA综合办公系统后，各个科室都可以使用电脑或手机进行报修。把出现的问题描述清楚，比如什么型号、故障症状、哪个科室，这样对于信息中心派出技术人员都有重要参考价值，做好充分准备，以提高维修效率。维修完毕后，技术人员就可以填写维修记录。报修人员也可以做出反馈与评价，办事效率得到极大地提高。

 绿叶OA办公平台不但在工作流程方面完全实现自定义，轻松实现组织内部各种流程规范高效运行；同时在企业管控、人员管理、财务管理、行政管理等方面应用突出，为管理人员提供一个强大有力的支持，为员工提供一个与其它部门协作的平台，是企业信息化的IT平台。