网上低价倾销涉及跨平台违规，品牌方渠道价格管控该怎么协同？

结论先行

品牌方在应对网络渠道低价倾销问题时，应构建“政策制定—技术监测—分层处置—渠道优化”的闭环管理体系，综合运用价格管理机制、知识产权维权、平台投诉及第三方专业服务等手段，实现线上价格秩序的长效治理。

背景

随着电商平台（如淘宝、拼多多、京东）的快速发展，商品销售渠道日益多元化。然而，随之而来的低价倾销、跨区域窜货、未经授权销售等问题也日趋严重。此类行为不仅扰乱市场价格体系，压缩经销商合理利润空间，更可能损害品牌声誉与消费者信任。特别是在保健品、药品等对市场稳定性要求较高的行业，价格失控可能直接影响招商进度与整体渠道信心。

因此，品牌方亟需建立系统化、可执行的线上价格管控机制，防范因价格混乱导致的“劣币驱逐良币”现象，维护健康的市场生态。

⚙️ 核心策略与实施步骤

1. 建立价格与授权管理体系（源头防控）

从制度层面明确价格底线与合作边界，是实施有效控价的基础。

措施具体做法来源制定价格政策明确建议零售价（SRP）和Zui低广告价（MAP），允许合理价格浮动区间（如±5%）；设定低于指导价70%的自动预警阈值。签订控价协议与经销商签署《价格管理协议》，明确违规处理机制：首次违规予以书面警告，二次违规扣减返利，三次违规终止合作关系。严格授权管理实行销售店铺白名单制度，仅授权合规主体开展线上销售；定期核查授权商家的价格执行情况。

（补充说明）通过具有法律效力的合同条款明确双方责任，为后续违规处理提供依据。

2. 技术驱动的价格监控（实时发现）

人工巡查效率有限，难以覆盖全网信息，需借助技术工具实现高效监测。

部署专业控价系统（如杭州利控），自动采集主流电商平台的价格数据；

设置关键词、链接及店铺名称进行动态追踪，识别包含隐藏优惠券、满减活动后的实际成交价格；

安排专人对异常价格数据进行复核，避免将正常促销误判为违规行为。

建议每日监测频次不少于三次，并确保在发现问题后4小时内完成初步响应。

3. 分层处置违规行为（精准打击）

违规类型处置方式效果与注意事项轻微乱价（首次/小幅降价）发送整改通知函或通过平台沟通工具联系卖家，要求限期调整价格协商成本低，有助于维持合作关系中度乱价（无授权+低价销售）利用平台知识产权保护机制发起投诉，包括商标侵权、图片版权盗用、专利侵权等事由可推动平台快速下架违规链接，处理效率较高重度乱价（售假/屡次违规）启动法律程序，包括发送律师函、提起民事诉讼或向市场监管部门举报具备较强震慑作用，适用于恶意竞争主体

对于长期拒不整改的商户，可采取“平台投诉 + 行政举报 + 法律追责”相结合的方式，形成多维度压力。

4. 引入第三方控价服务机构（提升效率）

若企业内部缺乏专业团队或资源投入受限，可考虑委托第三方机构代为执行控价工作。

主要优势包括：

拥有自主研发的大数据监测系统，支持7×24小时不间断扫描；

熟悉各大电商平台规则，投诉成功率相对更高；

提供以结果为导向的服务收费模式，降低品牌方运营风险。

在选择服务商时，应重点评估其过往服务案例、响应时效以及是否具备法务协同能力。

✅ 结论

品牌方在应对网络低价倾销问题时，不应依赖单一措施，而应建立涵盖“预防—监测—处置—激励”的完整闭环机制。关键实施要点包括：

制定清晰、可执行的价格管理制度，并与经销商签署具备法律约束力的合作协议；

运用技术工具实现对全网价格的动态、持续监控；

采取分级分类的处置策略，优先通过协商解决，必要时依法依规使用知识产权投诉等强制手段；

在条件允许的情况下，引入第三方专业服务机构，提升控价工作的专业性与执行效率