开发一款同城线上扫码通知挪车+智能车位管理小程序,需围绕“用户便捷通知挪车、车位资源高效分配、物业/车主智能管理”三大核心需求设计功能模块。以下是详细功能规划:
一、用户端功能模块 1. 扫码通知挪车一键扫码通知
用户扫描车主放置的挪车二维码(如贴于挡风玻璃),自动获取车主联系方式(隐藏中间4位),通过平台加密通道发送挪车通知(短信+小程序内提醒)。
支持上传现场照片(如“车辆堵住消防通道”),作为后续投诉证据。
匿名保护与反馈
通知发送者匿名(仅显示“XX小区业主”),车主无法直接回复,需通过平台处理。
车主处理后,发送者收到“已挪车”反馈,可评价处理效率(如“10分钟内响应,五星好评”)。
2. 智能车位预约与导航附近车位实时查询
基于LBS定位,显示周边3公里内空闲车位(如“XX商场地下停车场剩余15个车位”),标注价格(如“5元/小时”)和类型(临时/包月)。
在线预约与支付
用户可预约车位并支付押金(如10元),预约成功后生成电子凭证(含车位编号、导航链接)。
支持离场自动结算(如“实际停车3小时,支付15元,押金原路退回”)。
3. 个人中心与信用体系历史记录与评价
用户可查看挪车通知记录(如“3月5日通知车主李先生挪车”)、车位预约历史。
信用积分系统:频繁恶意占用车位扣分(如“扣5分,低于60分禁止预约车位”),积极挪车加分。
二、车主端功能模块 1. 挪车通知管理实时消息提醒
车主收到挪车通知时,小程序弹出提醒(含车辆位置照片),可选择“立即挪车”或“申诉”(如“车辆故障,已联系拖车”)。
历史通知与统计
查看挪车通知记录(如“本月收到3次通知”),分析高频堵车时段(如“下午14:00-16:00”)。
2. 车位共享与收益闲置车位发布
车主可将自有车位(如“工作日8:00-18:00空闲”)设置为共享车位,设置价格(如“10元/小时”)。
平台自动匹配附近需求用户,车主按比例分成(如平台抽佣20%)。
收益提现
收益实时到账至微信钱包,支持查看每日/月度收入明细。
3. 车辆与车位绑定多车管理
支持绑定多辆车(如家庭用车、公司用车),每辆车生成独立挪车二维码。
车位智能关联
车主可关联自有车位(如“B2层123号车位”),系统自动识别车辆进入/离开状态,推送提醒(如“您的车辆已停入车位”)。
三、物业/停车场管理端功能模块 1. 车位资源管理车位地图与状态
通过可视化地图管理车位(如用颜色区分空闲/占用/维修中),支持批量导入车位数据(如Excel导入1000个车位)。
动态定价与规则
设置不同时段价格(如“工作日8:00-20:00,5元/小时;10元/小时”),定义违规停车规则(如“超时停车每小时加收50%费用”)。
2. 订单与财务管理订单全流程监控
查看所有车位预约、使用、结算订单,支持按时间、车位编号筛选导出数据(如“导出所有停车订单”)。
财务对账与报表
自动生成每日/月度报表,统计收入、分成金额、退款金额,支持对公账户结算。
3. 用户与风控管理用户信用管理
查看用户信用分(如“张三信用分85分,可预约车位”),拉黑恶意用户(如“多次违规停车”)。
设备与数据管理
集成智能地锁、摄像头等设备,实时监控车位状态(如“地锁已抬起,车辆驶入”),记录异常事件(如“车辆剐蹭”)。
四、平台端功能模块 1. 城市级资源调度商家入驻与审核
物业、停车场提交资质(如营业执照、车位产权证明)后,平台人工审核(如“检查车位是否符合消防规范”)。
供需匹配与推荐
基于用户位置、历史行为推荐附近车位,热门区域优先展示评分高、价格合理的车位。
2. 智能客服与风控AI客服与工单系统
7×24小时AI客服解答常见问题(如“如何预约车位”),复杂问题转人工并生成工单(如“用户投诉车位被占用”)。
反欺诈与信用体系
监控异常订单(如同一IP批量预约车位),触发二次验证(如短信验证码);记录用户、商家信用分(如“低于60分禁止使用平台”)。
3. 数据驱动运营经营分析看板
提供商家经营数据(如“A停车场本月收入增长20%”)、用户行为分析(如“80%用户选择18:00-20:00时段停车”)。
第三方服务对接
开放API接口,支持商家对接自有ERP系统(如同步车位数据)、财务软件(如自动生成发票)。