据统计,篮球馆客户流失前往往有 “到店频次下降”“咨询减少” 等前兆。龙兵「篮球馆排课约课 AI 流失预警系统」,用数据提前干预:
四大预警机制,精准防流失:行为预警
学员连续 2 周未预约课程、未打开小程序,系统自动标记为 “流失风险”,推送 “训练提醒 + 专属优惠”。
消费预警
储值卡余额低于 500 元、次卡剩余次数不足 3 次,触发 “续费弹窗”,结合历史消费偏好推荐套餐,续费率提升 30%。
满意度预警
学员课后评分低于 4 分、投诉率高于 5%,自动分配客服跟进,提供 “免费加练 + 教练更换” 等补偿方案,挽回率达 60%。
竞品预警
监测周边篮球馆的 “价格调整”“活动动态”,自动生成 “竞品应对策略”(如 “同款课程降价 10%”“新增免费体能测试”),降低客户被挖角风险。
某社区篮球馆使用后,客户流失率从 35% 降至 21%,年损失收入减少超 50 万元。点击免费试用,获取《篮球馆客户留存策略包》,让每一个客户都成为 “终身客户”!