产品需求文档

1. 产品基本信息 1.1 目标市场

主要城市：一线和二线城市

目标行业：休闲娱乐、共享经济

潜在客户：茶馆棋牌室经营者、休闲活动爱好者

1.2 目标用户

核心用户群体：茶馆棋牌室经营者，寻求便捷、高效管理方式的商家。

辅助用户群体：消费者，希望通过微信小程序快速找到并预订无人值守的茶馆棋牌室。

1.3 核心价值主张

提供全天候、无人值守的自助服务，降低运营成本。

通过微信小程序简化预订流程，提高用户体验。

实现智能管理和监控，保障服务质量和安全。

2. 产品目标和范围 2.1 功能

预订系统：允许用户查看空闲时段、预订座位。

支付系统：支持微信支付，方便用户在线支付费用。

会员系统：提供积分、优惠券等激励措施，增加用户粘性。

智能监控：实时监控茶馆棋牌室的状态，确保安全。

数据分析：分析用户行为，优化服务。

2.2 特性

多平台支持：兼容iOS和Android设备。

高速性能：保证系统响应速度，提升用户体验。

2.3 支持的平台和设备

后端：PHP语言，thinkphp框架，数据库选择mysql。

前端：使用uniapp开发客户端，vue + element组件开发pc端口的管理界面。

3. 用户需求描述 3.1 详细描述用户需求和使用场景

用户A（茶馆棋牌室经营者）：需要一款能够24小时自动管理茶馆棋牌室的软件，减少人工成本，同时希望软件能提供数据分析，帮助其优化营业策略。

用户B（休闲活动爱好者）：希望通过手机轻松找到附近的无人值守茶馆棋牌室，享受便捷的预订和支付体验。

3.2 用户的目标、痛点、期望的解决方案

用户A的目标：降低运营成本，提高顾客满意度。

用户A的痛点：人工成本高，难以实时监控茶馆状态。

用户A期望的解决方案：通过自动化系统减少人力需求，利用数据分析优化经营策略。

用户B的目标：方便快捷地享受休闲娱乐。

用户B的痛点：寻找合适的娱乐场所耗时耗力。

用户B期望的解决方案：通过小程序快速找到并预订无人值守的茶馆棋牌室。

4. 风格设定

详实：确保产品设计符合行业标准，数据准确可靠。

条理清晰：文档结构清晰，便于团队成员理解和执行。

5. 功能设计 5.1 预订系统

功能名称：预订管理

功能描述：用户可以查看空闲时段并进行预订，系统将根据预订信息自动调整状态。

5.2 支付系统

功能名称：在线支付

功能描述：集成微信支付接口，用户完成预订后可直接进行在线支付。

5.3 会员系统

功能名称：会员管理

功能描述：记录用户的消费行为，提供积分、优惠券等激励措施，增强用户粘性。

5.4 智能监控

功能名称：状态监控

功能描述：实时监控茶馆棋牌室的使用状态，确保安全并提供即时反馈给用户。

5.5 数据分析

功能名称：数据分析报告

功能描述：收集用户数据，生成分析报告，帮助经营者了解顾客喜好，优化服务。