数字化转型成熟度评估DTMM简介

数字化转型成熟度评估（DTMM）是基于国家标准《信息技术服务数字化转型成熟度模型与评估（GB/T 43439-2023）》的评估体系，旨在帮助企业系统化衡量数字化转型的成熟度，并提供改进方向。以下是其核心内容与特点：

一、DTMM概述

DTMM由国家市场监督管理总局和国家标准化管理委员会联合发布，2023年11月发布，2024年6月正式实施。其目标是通过标准化模型，评估企业在数字化转型中的成熟度等级，涵盖战略规划、业务实施、技术应用等多维度能力，为企业提供量化评估工具和优化路径

二、核心框架

能力域与等级划分

7大能力域：包括组织、技术、数据、资源、数字化运营、数字化生产、数字化服务等，下设29个能力子域。

5个成熟度等级：从低到高依次为初始级、规范级、优化级、引领级和卓越级，体现企业从基础数字化到全面生态协同的进阶路径。

灵活性：支持企业根据自身需求裁剪能力域并调整权重，适应不同行业和规模的个性化需求。

根据《信息技术服务 数字化转型成熟度模型与评估》（GB/T 43439-2023）国家标准，数字化转型成熟度模型（DTMM）将企业数字化转型成熟度划分为五个等级，具体如下 ：

一级（初始级）

企业具备数字化转型意识，开始对实施数字化转型的基础和条件进行规划。

在运营、生产、服务等业务领域基于内外部需求开展数字化转型探索工作。

二级（规范级）

企业对数字化转型的组织、技术、数据和资源进行规划。

完成局部业务的数据收集、整合与应用，初步具备基于数据的运营和优化能力。

三级（集成级）

企业具备数字化转型总体规划并有序实施。

完成关键业务的系统集成和数据交互，在运营、生产和服务领域实现基于数据的效率提升。

四级（优化级）

企业将数据作为支撑运营、生产和服务关键领域业务能力提升优化的核心要素。

构建算法和模型，为业务相关方提供数据智能体验。

五级（引领级）

企业基于数据持续推动业务活动的优化和创新。

实现内外部能力、资源和市场等多要素融合，构建独特生态价值。

评估维度

涵盖数字化转型的组织架构、技术应用、数据贯通、资源整合、运营与服务能力等，例如数据能力域要求企业在数据采集、分析、业务融合等方面逐步提升

三、评估流程

企业申请：需满足独立法人资格、涉及数字化转型业务、具备一定实践基础等条件。

线上预评估：通过数字化转型标准服务平台完成自评。

正式评估：专家团队进行2-5天的线下评审，结合材料审核与现场验证。

结果发布：通过后颁发证书，有效期3年。

四、评估价值

1. 提升企业品牌价值与行业地位

•行业标 杆效应：DTMM是国内首 个官方认可的数字化转型成熟度评估体系，通过认证（如三级或四级）意味着企业在数字化转型领域达到国家标准，成为行业标 杆。

•背书：获得DTMM认证的企业（如中国联通、深圳供电局）被认定为国内数字化转型的领 先者，增强客户及合作伙伴的信任度。

2. 明确数字化转型路径与能力提升

•系统性方法论指导：DTMM提供了覆盖组织、技术、数据、资源、数字化运营与服务等6-7个能力域的评估框架，帮助企业识别转型短板，制定改进策略。

•量化转型效果：认证过程涉及131项条款的符合性评估，企业可借此量化转型成效，避免“效果难量化”的痛点。

3. 增强市场竞争力与政策支持

•资质准入优势：DTMM认证可作为参与重大项目招标或政府合作的资质门槛。例如，DCMM（数据管理能力成熟度）认证已被纳入大型工程招标要求，DTMM可具备类似潜力。

4. 优化运营效率与创新能力

•降本增效：通过认证的企业普遍实现运营效率提升。

5. 资源整合与生态合作机会

•产业链协同：通过标准化评估，企业更易与上下游合作伙伴实现技术对接与资源整合，推动生态协同创新⁠ 。

DTMM认证不仅是企业数字化转型成效的“体检报告”，更是参与市场竞争的“通行证”。其优势覆盖战略规划、能力建设、政策红利及商业合作等多层次，为企业持续创新和行业引领提供支撑。

五、政策与推广

国家支持：国务院及工信部推动标准研制与评估，搭建数字化转型服务平台，促进供需对接。

地方激励：多地政府将会通过补贴、服务商资源池等方式鼓励企业参与评估。