知识付费音频视频课程培训管理系统小程序需求文档

1. 产品基本信息 目标市场

教育培训机构

个人讲师和内容创作者

在线学习平台

目标用户

教育机构管理者

讲师/内容创作者

学生/学员

核心价值主张

提供一站式的音频视频课程管理解决方案，帮助教育机构和个人讲师高效管理课程内容、学员信息、收费流程等，同时为学员提供便捷的在线学习和支付体验。

2. 产品目标和范围 功能

课程管理：上传、编辑、删除音频视频课程

用户管理：注册、登录、资料管理

订单管理：创建、修改、取消订单

支付系统：支    持多种支付方式（如支付宝、微信支付）

通知系统：课程更新、订单状态变更等通知

数据统计：销售分析、用户活跃度统计等

特性

跨平台兼容，支持PC端和移动端

高速性能，确保流畅的用户体验

安    全性高，保护用户数据和交易安全

支持的平台和设备

Web端（PC）

移动端（iOS、Android）

3. 用户需求描述 用户的需求和使用场景

教育机构管理者：需要管理整  个机构的课程内容，包括上传视频、设置价格、跟踪销售情况等。使用场景可能包括在办公室通过电脑操作或外出时使用手机查看销售报告。

讲师/内容创作者：需要上传自己的课程内容，设定价格，并跟踪 收益。使用场景可能是在家中或咖啡店通过手机或平板进行操作。

学生/学员：希望可以方便地浏览和购买课程，随时随地开始学习。使用场景包括在家、通勤途中或在图书馆使用手机或平板电脑学习。

用户的目标、痛点、期望的解决方案

教育机构管理者  ：目标是大化收入和效率，痛点在于手动处理订单和用户信息费时费力，期望的解决方案是有一个自动化程度高、易于使用的后台管理系统。

讲师/内容创作者：目标是扩大影响力和增加收入，痛点在于缺乏有效的工具来管理和推广自己的课程，期望的解决方案 是一个集成了营销工具的课程管理平台。

学生/学员：目标是获得高质量的教育资源，痛点在于寻找合适的课程和支付过程中的不便，期望的解决方案是一个界面友好、课程种类丰富且支付流程简单的学习平台。

4. 风格设定

详实：确保所有功能都经过详细规划，满足用户需求。

条理清晰：文档结构清晰，便 于理解和维护。

5. 功能设计 功能名称：课程管理

功能描述：允        许用户上传、编辑和删除音频视频课程。提供课程分类和标签功能，方便用户查找和管理。

功能名称：用户管理

功能描述：支持用户注册、登录、资料管理等功能。提供角色权限设置，区分管理员、讲师和学员的不同权限。

功能名称：订单管理

功能描述：用户可以 创建、修改和取消订单。系统自动处理订单状态更新，并通过邮件或短信通知用户。

功能名称：支付系统

功能描述：集成多种支付方式，如支付宝、微信支付等。确保支付过程的安全性和便捷性。

功能名称：通知系统

功能描述：根 据用户的操作发送相应的通知，如课程更新、订单状态变更等。

功能名称：数据统计

功能描述：提供销售分析、用户活跃度统计等功能，帮助用户了解业务状况并作出决策。