微信小店视频号爆单模式软件小程序部署搭建开发需求文档

1. 产品基本信息 目标市场

目标市场：电子商务商家、中小型企业、自媒体创作者和个体经营者。

目标用户

目标用户：希望通过微信平台扩大销售范围并提高销量的商户与个人。

核心价值主张

核心价值        ：提供一站式解决方案，帮助用户通过微信小店和视频号实现商品展示、营销推广、订单管理等，提升销售效率和客户转化率。

2. 产品目标和范围 功能

商品管理:    商品上架、编辑、删除及库存管理。

订单处理:  订单接收、处理、发货和退款管理。

营销工具: 优惠券发放、限时折扣设置、积分系统。

数据分析:  销售数据、客户行为分析。

视频内容制作: 视频上传、编辑、分享。

客户服务: 在线客服、留言反馈。

支付集成:    支持微信支付等多种支付方式。

特性

跨平台兼容性: 支持iOS和Android设备。

高可用性: 确保24/7服务不中断。

安全性: 采用新的安全措施保护  用户数据和交易安全。

支持的平台和设备

平台: 微信小程序

设备: 智能手机（iOS和Android）

高速性能

优化后端服    务以处理高并发请求，确保快速响应时间。

3. 用户需求描述 使用场景

日常运营: 商家每日的商品  上下架操作、订单管理和客户服务。

促销活动: 在特定节日或  活动期间，商家需要快速创建并管理促销方案。

内容创作和分发: 自    媒体创作者和商家利用视频内容吸引观众并引导至购买页面。

用户的目标、痛点、期望的解决方案

目标: 增加销售额，提高  品牌度。

痛点:  缺乏有效的营销工具，难以管理订单和库存，客户服务效率低下。

期望的解决方案: 提供        易于使用的电商平台，集成高效的营销工具，简化订单处理流程，增强客户互动体验。

4. 技术栈选择

后端: PHP语言, ThinkPHP 框架

数据库: MySQL

前端: Uniapp ( 同时支持移动端和PC端)

UI组件: Element UI

5. 功能设计 商品管理

功能名称: 商 品列表管理

功能描述: 用户可以在此界面查看 所有商品的详细信息，包括库存、价格和销售状态。提供添加新商品、编辑现有商品信息以及删除不再销售的商品的功能。

订单处理

功能名称: 订单管理

功能描述: 显示所 有订单的列表，包括待处理、已处理和已完成的状态。允许用户对订单进行标记为发货、退款或取消等操作。

营销工具

功能名称: 优惠券设置

功能描述: 允许商家创建和管理优惠券，设定优惠条件和应用范围，自动应用于符合条件的订单。

数据分析

功能名称: 销售报告生成器

功能描述: 根据销售数          据生成详细的报表，展示销售额、退货率、热门商品等信息，帮助商家了解业务表现并进行决策。

视频内容制作

功能名称: 视频上传与编辑

功能描述: 提供一个简洁的视频上传界面，支持基本的视频剪辑功能，如裁剪、滤镜应用等，方便用户制作吸引人的产品介绍视频。

客户服务

功能名称: 在线客服系统

功能描述: 集成即时聊天功能，允许商家与客户进行实时沟通，解答疑问，提供售 后服务。

支付集成

功能名称:  微信支付配置

功能描述: 集成微信支付API，确保用户在购买过程中可以  顺利完成支付，同时保证交易的安全性和便捷性。