在微信视频号上开通旅行社服务并上架旅游产品,您需要遵循特定的流程,并提供相应的资质证明和产品信息。以下是详细的入驻流程、上架步骤以及具体操作说明:
### 一、视频号旅行社入驻流程
1. **注册并登录视频号企业账号**:
- **访问微信视频号平台**:打开微信APP,进入“视频号”功能。
- **注册企业账号**:点击“注册”按钮,选择“企业注册”,填写相关信息并完成注册。
- **登录账号**:使用注册好的账号登录视频号后台。
2. **提交旅行社类目入驻申请**:
- **选择类目**:在入驻申请页面,选择“旅游”类目下的“旅行社”子类目。
- **填写信息**:填写详细的入驻信息,包括企业信息、产品信息、品牌信息等。
- **上传资料**:上传所需的资质证明文件,具体包括:
- **营业执照**:企业营业执照副本复印件。
- **旅行社业务经营许可证**:旅行社业务经营许可证副本复印件。
3. **申请定向邀约**:
- **提交定向邀约申请**:由于旅行社类目可能属于特殊类目,通常需要通过定向邀约的方式进行入驻。您需要在商家后台找到“定向邀约”入口,填写相关信息并提交申请。
- **等待平台审核**:平台会对您的定向邀约申请进行审核,审核周期通常为7-15个工作日。
### 二、上架旅游产品流程
1. **进入商品管理**:
- **登录商家后台**:使用您的账号登录视频号商家后台。
- **选择商品管理**:在“商品管理”页面,选择“新增商品”。
2. **选择类目**:
- **选择旅游产品类目**:选择“旅游”类目下的具体子类目,如“国内游”、“出境游”、“周边游”等。
3. **填写商品信息**:
- **填写商品名称、价格、库存**:填写商品的基本信息。
- **上传商品图片**:上传清晰、高质量的旅游产品图片,如景点照片、酒店照片等。
- **填写商品描述**:详细描述旅游产品的行程安排、价格包含内容、注意事项等信息。
- **上传相关证明文件**:如旅游线路的详细行程单、供应商合作协议等。
4. **设置优惠信息**:
- **填写优惠信息**:设置旅游产品的优惠信息,如折扣、优惠券、限时特惠等。
5. **提交审核**:
- **点击提交**:将旅游产品信息提交给平台进行审核。
- **等待审核**:平台会对您的旅游产品信息进行审核,审核周期通常为1-3个工作日。
### 三、注意事项
1. **资料真实有效**:
- 确保所有提交的资料真实、有效,否则会被驳回申请或受到平台处罚。
2. **产品合规性**:
- 确保旅游产品符合国家相关法规和标准,特别是服务质量。
3. **合规经营**:
- 严格按照国家相关法律法规经营,确保服务质量。
4. **客户服务**:
- 提供的客户服务,及时解答用户疑问,并处理好售后问题,提升用户满意度和复购率。
### 四、上架流程总结
1. **注册并登录视频号企业账号**。
2. **提交旅行社类目入驻申请并等待审核**。
3. **进入商品管理,选择新增商品**。
4. **选择旅游产品类目,填写商品信息**。
5. **上传相关证明文件,设置优惠信息**。
6. **提交审核,等待审核通过后上架**。
通过以上步骤和注意事项,您可以顺利在视频号上开通旅行社服务,并上架旅游产品进行销售。