1、要有明确结论是测试报告是否有用的关键
纵观一些软件测试报告,可能测试人员基于规避自己的责任,或者迫于软件开发经理的压力,导致在报告中尽写一些模棱两可的结论。这样的测试报告是没有任何作用的,更多体现了测试团队的懦弱与无能。一个有效的测试报告,关键是有一个建立在真实测试数据分析上,客观、公正的明确结论。
2、每一条结论都是建立在事实、数据上
前面已经提高,测试报告中zui重要的就是要有明确的结论。有可能是一组数据,也有可能是一句话。这些结论不管以何种形式展现出来,有个重要的原则:每条结论必须建立在事实、数据上。测试结论不能依照少量的不可靠的数据进行推测,更不能凭空捏造。否则,整个测试报告就真正沦为了一个形式,可能还会因此导致一些未知的负面后果。
3、测试报告中结果应尽可能图文结合方式展现出来
测试报告的读者往往是项目(产品)经理,或者公司高层,更有甚者为软件买单客户。所以测试报告应尽可能以直观的形式展现出来。比如数据zui好以列表的形式展现出来,测试迭代情况更可以以折线图展现出来,并在图表下配以文字说明。这样的测试报告不仅仅是赏心悦目,更向高层见到了测试团队的专 业性,从而更容易获得认可。
4、测试报告中,必须应该客观填写,但可以在结尾给予一定的建议
测试报告中很关键的一点就是,必须客观真实的反应软件测试的质量检测结果。所以在报告中,应该排除过多的个人因素,客观的去填写结果、说明和报告。但是,如果你有一些想法和建议,也可以在报告结论之后进行附加说明。