功能详解
老人专属服务:针对老年患者,小程序会安排有耐心、经验丰富的陪诊人员。陪诊人员会用通俗易懂的语言与老人沟通,帮助他们理解就医流程和医生的建议。在就医过程中,会特别关注老人的身体状况,提醒老人按时服药、注意休息。对于行动不便的老人,会提供轮椅接送服务,并协助老人完成各项检查。
儿童贴心陪伴:对于儿童患者,陪诊人员会准备一些小玩具、绘本等,缓解孩子的紧张情绪。在就诊时,会用生动有趣的方式与孩子交流,引导孩子配合医生的检查和治疗。同时,会及时向家长反馈孩子的情况,让家长放心。
残疾人无障碍服务:小程序会与医院合作,为残疾人提供无障碍就医环境。陪诊人员会协助残疾人使用无障碍设施,如无障碍电梯、无障碍卫生间等。在就医过程中,会全程陪伴残疾人,帮助他们完成各项手续,确保他们能够顺利就医。
优势亮点
满足特殊需求:针对不同特殊人群的特点和需求,提供个性化的专属服务,让特殊人群在就医过程中感受到尊重和关爱。
增强就医信心:贴心的陪伴和照顾能够增强特殊人群的就医信心,让他们更加积极地配合治疗,提高治疗效果。
体现社会关爱:为特殊人群提供专属关怀,体现了社会对弱势群体的关爱和包容,促进了社会的和谐发展。